Direccion Comercial

1. Presentación de la empresa elegida 1
Grupo L’Oréal  1
Valores de la compañía  1
Datos generales de la empresa  2
Presencia Mundial 3
Historia 4
Marcas 5
2. Análisis de la situación externa de la empresa L`Oréal 7
2.1 Análisis de las Variables del Macroentorno que influyen en la empresa y su mercado 7
2.2 Análisis del Mercado en el que desarrolla su actividad la empresa lo queimplica: 9
2.2.1 Definir el mercado relevante 9
2.2.2 ESTUDIAR LOS SEGMENTOS DEL MERCADO 9
2.2.3 ANÁLIZAR A LOS PRINCIPALES COMPETIDORES. 10
3. ANÁLISIS DE SITUACIÓN INTERNA DE LA EMPRESA ELEGIDA. 12
3.1. ESTRATEGIAS DE MARKETING. 12
3.1.1. ESTRATEGIA DE CARTERA (productos-mcdo que se cubren) 12
3.1.2. ESTRATEGIA DE SEGMENTACIÓN (Segmentos a los que se dirigen) 14
3.1.3. ESTRATEGIA DEPOSICIONAMIENTO (posicionamiento de los segmentos) 14
3.2. ANALISIS Y VALORACION DEL MARKETING MIX DE LA EMPRESA 14
3.2.1. ESTRATEGIA DE PRODUCTO 14
3.2.2. ESTRATEGIA DE DISTRIBUCIÓN 16
3.2.3. ESTRATEGIA DE PRECIOS 17
3.2.4. ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN 18
4. DIAGNOSTICO DE LA SITUACIÓN DE LA EMPRESA ELEGIDA. 21
ANALISIS INTERNO 21
5. ESTABLECIMIENTO DE LOS OBJETIVOS DE MARKETING A ALCANZAR. 225.1. Fijación de los Objetivos Cuantitativos y Cualitativos a alcanzar con el plan y cómo se medirá su consecución 22
6. DETERMINACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS DE MARKETING. 23
6.1. TENIENDO EN CUENTA LAS ESTRATEGIAS CORPORATIVAS DE LA EMPRESA ESTABLECER: 23
6.1.1 Estrategia de Segmentación: Segmentos a los que se va a dirigir 23
6.1.2 Estrategia de Posicionamiento: Como queremos ser percibidos porel consumidor 23
7. DETERMINACIÓN DE LOS PLANES DE ACCIÓN. 23
7.1. UNA VEZ FIJADAS LAS ESTRATEGIAS SE DEBE ESTABLECER EL MARKETING-MIX A DESARROLLAR: 23
7.1.1. Decisiones sobre el Producto 23
7.1.2. Decisiones sobre Distribución 24
7.1.3. Decisiones sobre Precios 24
7.1.4. Decisiones de Comunicación 24







1. Presentación de la empresa elegida

Grupo L’Oréal 
El GrupoL’Oréal, líder mundial de la cosmética, gracias a su rico portafolio de 23 marcas internacionales, presencia en todos los canales de distribución y en 130 países.
Esta empresa cuenta con 3.268 investigadores en 30 campos diferentes e invierten 600 millones de euros en 2009 en investigación, lo que les sitúa como líderes de la industria cosmética.
L’Oréal, a lo largo de sus más de 100 años de existencia,ha tenido siempre una misión clara: ofrecer a las mujeres y hombres del mundo los productos de belleza de mayor calidad, mayor efectividad y mayor seguridad, para satisfacer todos los deseos y necesidades de belleza, en toda su infinita diversidad.
Cuentan con un equipo humano multicultural formado por más de 67.500 empleados en todo el mundo. Para L’Oreál, reclutar el mejor talento, promover ladiversidad y maximizar el desarrollo y crecimiento de los empleados es siempre una prioridad.
Por ultimo, su ambición no es solamente reforzar aún más su liderazgo. Quieren ser una de las compañías más ejemplares del siglo XXI, y para ello cuentan con una clara política de desarrollo sostenible.




Valores de la compañía 
La búsqueda de la excelencia
La perfección es nuestro objetivo.Esto significa no escatimar esfuerzos para garantizar la innovación, calidad y seguridad de nuestros consumidores.
Pasión por la aventura
Nuestra experiencia favorece la búsqueda continua de nuevos descubrimientos y avances en cosmética. Y cada nuevo logro -cada paso adelante- es, en sí mismo, un nuevo principio.

Enriquecimiento a través de la diversidad
Interesarse por los demás es parteesencial del bien común. Nuestros equipos de profesionales, con muy distinta formación y experiencia, colaboran para ofrecer una gama completa de productos a través de diferentes canales de distribución, con objeto de dar servicio a la belleza y al bienestar de los individuos de culturas de todas las partes del mundo.
La importancia del talento individual
Igual que nos dedicamos a mejorar el...