Direccion Comunicacion y Coordinacion

“Año de la Diversificación Productiva y del Fortalecimiento de la Educación”
UNIVERSIDAD NACIONAL DE LA AMAZONIA PERUANA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y DE NEGOCIOS
ESCUELA PROFESIONAL DE NEGOCIOS INTERNACIONALES Y TURISMO

“DIRECCIÓN, COMUNICACIÓN Y COORDINACIÓN EN LAS ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS”

CÁTEDRA: FUNDAMENTOS DE GESTION
DOCENTE: LIC. ADM. CARLOS A. DÁVILA MENDOZA
CICLO: I S -2015
GRUPO N°: 5
INTEGRANTES:
- TUANAMA LAYANGO DIEGO LUIS
- GARCIA BORBOR CLEYTON
- CANAQUIRI CANAYO JORGE ALBERTO
- RAMIREZ CERRON WILSON DOUGLAS
- REATEGUI NÚÑEZ RICHARD IVAN
IQUITOS – PERU
2015
INDICE




Introducción……………………………………...…….…………………………......................................…4
1.Dirección.....................................................................................................................5
1.1. Concepto……………………………........................................................................5
1.2. Importancia…………………………….……………………………………………………………….6
1.3. Principios……………………………………................................................................7
1.3.1. El principio de La coordinación de intereses……..…….……….………..7
1.3.2. El principio de la resolución deconflictos………..…….…….…….………7
1.3.3. El principio del aprovechamiento del conflicto………..…………………7
1.3.4. Principios de Fayol relativos a la dirección…………..…………………….8
1.3.5. Principios propuestos por Koontz y O`Donell……………..……………..9
1.3.6. Principios propuestos por George Terry…………………………..………10
2. LaComunicación.......................................................................................................12
2.1. ¿Qué es la comunicación? .........................................................................12
2.2. Elementos de la comunicación...................................................................13
2.2.1. Requisitos de la comunicación efectiva......................................15
2.3. Principios de lacomunicación....................................................................16
2.3.1. Principio de la responsabilidad....................................................16
2.3.2. Principios de la integridad...........................................................16
2.3.3. Principio de la circunstancialidad................................................17
2.3.4. La comunicación debe revisarse constantemente.......................17
2.3.5. La comunicaciónsiempre es un medio........................................17
2.4. La comunicación personal..........................................................................18
2.4.1. Importancia dentro de una organización....................................19
2.4.2. ¿Qué hacer para cuidar las relaciones personales? ....................20
2.5. La comunicación en lasorganizaciones......................................................21
2.5.1. Comunicación organizacional interna..........................................24
2.5.2. Comunicación organizacional formal...........................................24
2.5.3. Comunicación informal................................................................25
2.5.4. Comunicaciónexterna.................................................................25
2.5.5. Comercial.....................................................................................26
2.5.6. Comunicación Pública..................................................................26
2.5.7. Comunicación Intermedia............................................................27












3. LaCoordinación.........................................................................................................28
3.1. Concepto....................................................................................................28
3.2. Necesidad de coordinación........................................................................29
3.3. Problemas de coordinación........................................................................32
3.3.1. Causas y...