Direccion De Alojamientos Turísticos

1. ¿Qué es el análisis DAFO?
2. Usted es el propietario de un hotel familiar en una ciudad de tamaño medio fundado por sus abuelos, en el que trabaja un personal muy antiguo, con experiencia en elsector y que mantiene lazos de amistad, existiendo un buen clima de trabajo. No obstante, esta plantilla es reacia a que usted innove en las formas de hacer y de gestionar aunque les ofrece laposibilidad de realizar cursos de formación para reciclarse, usted insiste en ello porque ha obtenido una subvención para formación en empresas turísticas, ofrecida por la Administración pública concompetencia en materia turística de su Comunidad Autónoma. Por otro lado han surgido otros hoteles en su ciudad que ofrecen servicios con precios más baratos que los suyos y con mejores condiciones definanciación, lo que está provocando una reducción de sus ventas en los últimos dos años.
Con esta información represente en una matriz DAFO las fortalezas y debilidades de su hotel, mencione algunasestrategias que se podrían implantar para adaptarse al entorno y para aprovechar mejor sus recursos internos.
3.- Señale cual de las siguientes situaciones supone una amenaza para un hotel urbano de tamañomedio en Madrid
a) la existencia de mercados emisores turísticos emergentes
b) sobreoferta en el mercado
c) alto grado de fidelización de nuestros clientes
d) ninguna de las anteriores
4.-Considerando el análisis DAFO, que supone para el sector hotelero que la marca España haya registrado una pérdida en el ranking internacional
a) una fortaleza
b) una debilidad
c) una oportunidad
d) unaamenaza
5.- La cadena de manado hace referencia
a) a que cada subordinado responde ante un solo jefe
b) al establecimiento de un orden de mayor a menor autoridad
c) a las relaciones dedependencia desde la cúspide de la organización hasta la base
d) ninguna de las anteriores
6.- Los departamentos staff son:
a) órganos de asesoramiento y apoyo a los administradores de la empresa sobre...