Direccion de la mercadotecnia

Dirección de marketing
El análisis, planeación, implementación, y control de programas diseñados, para crear, fortalecer y mantener intercambios provechosos con los compradores metas, y asíalcanzar los objetivos de la organización. De esta forma, la dirección de marketing implica administrar las relaciones con los clientes.
Administración de la demanda
Algunas personas creen que ladirección de marketing consiste en encontrar suficientes clientes, para la producción actual de la empresa, pero ese punto de vista es demasiado ilimitado. La organización tiene un nivel deseado de demandaspor sus productos. En un momento dado, podría no haber demanda, haber suficiente demanda, demanda irregular o demasiada demanda, y la dirección de marketing debe de encontrar formas de enfrentar todosesos estados de demanda. La dirección de marketing no solo se ocupa de encontrar demanda e incrementarla, sino también de modificarla e incluso reducirla. Utilizamos el Desmarketing, Para reducir lademanda en forma temporal o permanente. El objetivo no es destruir la demanda, solo reducirla o desplazarla.
Así pues, la dirección del marketing, busca afectar el nivel, los tiempos y la naturalezade la demanda de modo que ayude a la organización a alcanzar sus objetivos. En términos sencillos la administración del marketing es la administración de la demanda.
Administrar la demanda implicaadministrar a los clientes. La demanda de una empresa proviene de dos grupos, los clientes nuevos y los clientes que se repiten. La teoría y la práctica tradicional del marketing se han concentrado enatraer clientes nuevos y efectuar las ventas, pero ahora el énfasis se está desplazando. Además de diseñar estrategias para atraer clientes nuevos y crear transacciones con ellos, las empresas estánhaciendo todo lo que puedan para retener a sus clientes actuales y cultivar relaciones duraderas con ellos.
Las empresas actuales están enfrentando nuevas realidades de marketing, factores como el...