DIRECCION DE MARKETING
Páginas: 8 (1836 palabras)
Publicado: 17 de junio de 2014
Módulo: 1
Unidad: 1
Semana: 1
DIRECCION DE MARKETING
Introducción
Lic. Arístides Alvarez Ipanaqué
Agenda
1. ¿Por qué es importante el marketing?
2. ¿Cuál es el alcance del marketing?
3. ¿Cuáles son los conceptos fundamentales del
marketing?
4. ¿Cómo ha evolucionado la Dirección de Marketing?
5. ¿Qué factores influyen en el éxito de la Dirección
del Marketing?
EL ALCANCEDEL MARKETING
¿Qué es el…
•
•
•
Consiste en identificar y satisfacer las necesidades de las personas y
de la sociedad.
“Satisfacer necesidades de forma rentable”.
Es una función organizacional y un conjunto de procesos para
generar, comunicar y entregar valor a los consumidores, así como
para administrar relaciones con éstos últimos, de modo que la
organización y sus accionistasobtengan un beneficio (American
Marketing Association).
LA IMPORTANCIA DEL MARKETING
•
•
•
•
El éxito financiero suele depender del talento comercial y del marketing
de las empresas.
El marketing es una tarea delicada y ha sido el talón de Aquiles de
muchas empresas que en otros tiempos fueron muy prósperas.
Grandes empresas reconocidas se han enfrentado a clientes cada vezmás poderosos y a nuevos competidores, por lo que se han visto
obligados a reconsiderar sus modelos de negocio. Incluso líderes del
mercado son conscientes de que no deben bajar la guardia.
“Renovarse o morir”.
Intercambio y transacciones
•
•
•
•
•
•
•
•
Un producto se puede conseguir de cuatro formas diferentes. Uno puede fabricar el producto o
servicio por sí mismo. Ejm.Caza, pesca o recolección de frutos. También se puede utilizar la fuerza.
Ejm. Atraco o robo. Puede pedirlo. Ejm. Mendigos piden comida. O puede ofrecer otro producto,
servicio o dinero, a cambio de lo que quiere conseguir.
Un intercambio, el concepto central del marketing, es todo proceso que consiste en conseguir de otro
el producto que uno desea, ofreciendo algo a cambio.
Para que exista unintercambio comercial se debe dar cinco (05) condiciones:
1. Debe haber, al menos dos partes.
2. Cada parte debe tener algo que la otra parte valore.
3. Cada parte es capaz de comunicarse y proporcionar valor.
4. Cada parte debe ser libre de aceptar o rechazar la oferta de intercambio.
5. Cada parte debe considerar adecuado o deseable negociar con la otra.
Los intercambios son procesos degeneración de valor puesto que, por lo general, conducen a un
situación mejor en comparación con la que prevalecía antes.
Si finalmente, llegan a un acuerdo, tiene lugar a una transacción.
Una transacción es un canje de valores entre dos o más partes. Ejm. Juan le vende a Pedro un
televisor, y éste paga 300 dólares a Juan.
Trueque.
Una transacción no es lo mismo que una transferencia. Ejm. Losregalos, las subvenciones o las
donaciones.
¿Para que es útil el marketing?
•
Los responsables aplican
esta disciplina, al menos
en 10 rubros:
1. Bienes
2. Servicios
3. Eventos
4. Experiencias
5. Personas
6. Lugares
7. Derechos de Propiedad
8. Organizaciones
9. Información
10. Ideas
¿Quién ejerce el marketing?
•
•
•
Mercadólogos y Mercado Meta
Se entiende pormercadólogo cualquier persona que busca generar
una respuesta (captar la atención, propiciar una compra, obtener un
voto o un donativo) de terceros, que conforman su mercado meta.
Si ambas partes tienen interés similar en el intercambio, uno y otro
podrían considerarse mercadólogos.
Los mercadólogos son responsables de la dirección de la demanda.
Mercado Meta
Cómo han evolucionado lasempresas y el
marketing
•
•
En la actualidad se puede
decir con certeza que “el
mercado ya no es lo que
era”.
En efecto, el mercado ha
cambiado de forma radical
como consecuencia de
fuerzas sociales muy
potentes y en ocasiones
interrelacionadas, que han
generado muevas
conductas, oportunidades
y desafíos.
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•
•
•
Cambios tecnológicos.
Globalización....
Unidad: 1
Semana: 1
DIRECCION DE MARKETING
Introducción
Lic. Arístides Alvarez Ipanaqué
Agenda
1. ¿Por qué es importante el marketing?
2. ¿Cuál es el alcance del marketing?
3. ¿Cuáles son los conceptos fundamentales del
marketing?
4. ¿Cómo ha evolucionado la Dirección de Marketing?
5. ¿Qué factores influyen en el éxito de la Dirección
del Marketing?
EL ALCANCEDEL MARKETING
¿Qué es el…
•
•
•
Consiste en identificar y satisfacer las necesidades de las personas y
de la sociedad.
“Satisfacer necesidades de forma rentable”.
Es una función organizacional y un conjunto de procesos para
generar, comunicar y entregar valor a los consumidores, así como
para administrar relaciones con éstos últimos, de modo que la
organización y sus accionistasobtengan un beneficio (American
Marketing Association).
LA IMPORTANCIA DEL MARKETING
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El éxito financiero suele depender del talento comercial y del marketing
de las empresas.
El marketing es una tarea delicada y ha sido el talón de Aquiles de
muchas empresas que en otros tiempos fueron muy prósperas.
Grandes empresas reconocidas se han enfrentado a clientes cada vezmás poderosos y a nuevos competidores, por lo que se han visto
obligados a reconsiderar sus modelos de negocio. Incluso líderes del
mercado son conscientes de que no deben bajar la guardia.
“Renovarse o morir”.
Intercambio y transacciones
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Un producto se puede conseguir de cuatro formas diferentes. Uno puede fabricar el producto o
servicio por sí mismo. Ejm.Caza, pesca o recolección de frutos. También se puede utilizar la fuerza.
Ejm. Atraco o robo. Puede pedirlo. Ejm. Mendigos piden comida. O puede ofrecer otro producto,
servicio o dinero, a cambio de lo que quiere conseguir.
Un intercambio, el concepto central del marketing, es todo proceso que consiste en conseguir de otro
el producto que uno desea, ofreciendo algo a cambio.
Para que exista unintercambio comercial se debe dar cinco (05) condiciones:
1. Debe haber, al menos dos partes.
2. Cada parte debe tener algo que la otra parte valore.
3. Cada parte es capaz de comunicarse y proporcionar valor.
4. Cada parte debe ser libre de aceptar o rechazar la oferta de intercambio.
5. Cada parte debe considerar adecuado o deseable negociar con la otra.
Los intercambios son procesos degeneración de valor puesto que, por lo general, conducen a un
situación mejor en comparación con la que prevalecía antes.
Si finalmente, llegan a un acuerdo, tiene lugar a una transacción.
Una transacción es un canje de valores entre dos o más partes. Ejm. Juan le vende a Pedro un
televisor, y éste paga 300 dólares a Juan.
Trueque.
Una transacción no es lo mismo que una transferencia. Ejm. Losregalos, las subvenciones o las
donaciones.
¿Para que es útil el marketing?
•
Los responsables aplican
esta disciplina, al menos
en 10 rubros:
1. Bienes
2. Servicios
3. Eventos
4. Experiencias
5. Personas
6. Lugares
7. Derechos de Propiedad
8. Organizaciones
9. Información
10. Ideas
¿Quién ejerce el marketing?
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Mercadólogos y Mercado Meta
Se entiende pormercadólogo cualquier persona que busca generar
una respuesta (captar la atención, propiciar una compra, obtener un
voto o un donativo) de terceros, que conforman su mercado meta.
Si ambas partes tienen interés similar en el intercambio, uno y otro
podrían considerarse mercadólogos.
Los mercadólogos son responsables de la dirección de la demanda.
Mercado Meta
Cómo han evolucionado lasempresas y el
marketing
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En la actualidad se puede
decir con certeza que “el
mercado ya no es lo que
era”.
En efecto, el mercado ha
cambiado de forma radical
como consecuencia de
fuerzas sociales muy
potentes y en ocasiones
interrelacionadas, que han
generado muevas
conductas, oportunidades
y desafíos.
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Cambios tecnológicos.
Globalización....
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