DIRECCION DE OPERACIONES

PERFIL DEL DIRECTOR DE OPERACIONES
1. Denominación del puesto de trabajo : Director de operaciones
Área : Servicios
Titulación académica: Maestría
Formación específica: - IngenieroIndustrial
- Administración de empresas
2. Dependencia jerárquica : Gerente general
3. Descripción General del puesto
- Dirigir, planear, controlar y evaluarlos procesos previos al servicio así como también los resultados luego de brindados los servicios de nuestra empresa.
- Capacidad de relacionarse con las distintas áreas de la empresa y cumplir conlas metas trazadas mensual y anualmente.
- Capacidad de trabajar bajo presión.
- Don de mando.
- Liderazgo.
- Conocimiento de mejora continua para cada proceso interno de la empresa.
-Conocimiento de software de administración y planeación de proyectos.
4. Funciones Generales del puesto
Evaluar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas que posee la empresa.
Dar solución a laseventualidades que representan demoras para la empresa.
5. Funciones específicas del puesto
Administrar la información de manera asertiva, de tal manera que, de los errores y/o fallas en eldesarrollo de los procesos internos, la empresa crezca en cuanto a calidad.
Trabajar en equipo con las áreas internas de la empresa orientado a aumentar los ingresos de la empresa
Llevar el control diariode los servicios brindados versus los implementos y mano de obra usados para los mismos mediante el uso de tablas dinámicas y macros.
Evaluar constantemente al equipo de trabajo mediante logro deobjetivos y metas por áreas.
Implementar mejoras en la empresa, con orientación a la calidad y rapidez de servicios.



RELACIONES

INTERNAS
EXTERNAS

EL PUESTO MANTIENE RELACIONES CONTINUAS CONTODAS LAS AREAS ADSCRITAS A LA JEFATURA

RELACIONES HABITUALES CON LA CORPORACION LOCAL, PERSONAL FUNCIONARIAL PERTEECIENTE A LA ADMINISTRACION LOCAL Y EL PUBLICO EN GENERAL

MANTIENE...