Direccion De Ventas
Consiste en la venta de productos o deservicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas.
EMPRESA CONSUMIDOR (B2C)
Es un tipo decomercio electrónico que se suele equiparar con la venta electrónica. Se ha ido manteniendo con la llegada de World Wide Web. Existen en la actualidad muchos tipos de galería que ofrecen a través deinternet todo tipo de bienes. Ejem: www.amazon.com
VENTAJAS DE LAS VENTAS ELECTRÓNICAS PARA LAS EMPRESAS
* Elimina perdidas por mercancía robada
* Genera mayores ganancias por venta unitaria* Reducción del tamaño del personal
* Desaparición de limites geográficos
* Estar disponible todo el tiempo
Las ventas por catalogo
Sistema de distribución comercial para vender, deforma inmediata, productos o servicios, utilizando métodos de envío como el correo ordinario o las agencias de transporte, habiendo visto previamente el comprador los productos a través del catálogoCOMPONENTES:
a) Catálogo:
Publicaciones impresas o producidas por medios electrónicos mediante las cuales se presenta un conjunto de productos en una lista única.
* Catálogos minoristas:Aquí se venden:
- Artículos especiales
- Artículos en general con amplia variedad
- Ofertas
* C. Mayoristas:
- Productos o servicios de una determinada industria
b) Impreso deorden de compra
c) Sobre o tarjetas con franqueo
FACTORES PARA QUE SEA PRODUCTIVA LA VPC:
* Posicionamiento válido: oferta claramente diferenciada de la competencia
* Audienciaseleccionada: a la que se adapta la oferta planteada
* Disciplina en las líneas de los productos: eliminación o sustitución de las líneas improductivas
* Fuerte creatividad en la publicidad
Elservicio al cliente
Es la gestión que realiza cada persona que trabaja en una empresa y que tiene la oportunidad de estar en contacto con los clientes y generar en ellos algún nivel de satisfacción....
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