Direccion De Ventas

Páginas: 3 (726 palabras) Publicado: 22 de febrero de 2013
Las entidades financieras obtiene la información directamente de los clientes, de sus proveedores, de otras entidades financieras y en especial de las centrales de riesgo.

Es importar destacar quelas entidades financieras para el otorgamiento de crédito sustentan el análisis de la información comercial en los informes que entregan las centrales de riesgo, entidades que fundamentalmenteregistran el historial crediticio y los hábitos de pago de las empresas y personas naturales.

Las centrales de riesgos son instituciones que ofrecen servicios fundamentados en los reportes que lasentidades financieras y del sector real le han entregado los cuales contienen el manejo que los clientes le han dado a los productos y servicios tomados con todas y cada una de esas entidades.Importante dejar consignado que para poder reportar y/o consultar a estas entidades es necesario que el cliente autorice por escrito el reporte o la consulta.

Las entidades financieras deben conservar lainformación financiera y comercial suministrada por los clientes aplicando la normatividad vigente en especial las normas contenidas en la reserva bancaria, el uso de la información se convierte enexclusivo por parte de la entidad que la recibe.

A continuación presentamos un resumen de las características principales que debe reunir la información tanto financiera como comercial que presentanlos clientes al vincularse o solicitar un producto o servicio

El manejo de la información de los clientes en las entidades financieras es de gran importancia teniendo en cuenta que el uso de estacumple con diferentes propósitos, desde el cumplimiento de la reglamentación relacionada con el “Conocimiento del Cliente” hasta el uso que se le da para la determinación de capacidad de pago,solvencia patrimonial y moralidad comercial.

La información que suministran nuestros clientes se debe caracterizar por los siguientes elementos:

Pertinencia: Las entidades del sector financiero...
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