Direccion Empresa Financiera

Tema 7. Implantación de las estrategias

1. La implantación de estrategias 1.1. Problemas en la implantación 1.2. Actividades necesarias en la implantación

1. LA IMPLANTACIÓN DE ESTRATEGIAS

FORMULACIÓN Adecuada Inadecuada Excelente Rescate o ruina

Éxito

Pobre

Problema

Fracaso

1.1. Problemas en la implantación
˜ Tiempo ˜ Definición y coordinación de actividades ˜Capacidades humanas ˜ Entorno ˜ Dirección y liderazgo ˜ Control de actividades ˜ Coste monetario

1.2. Actividades necesarias en la implantación
˜ Diseño organizativo ˜ Factor humano ˜ Cultura empresarial ˜ Sistemas administrativos de apoyo ˜ Responsabilidad de implantar la estrategia ˜ Definir el horizonte temporal ˜ Elaborar un presupuesto

Tema 8. El control estratégico: el Cuadro de MandoIntegral
8.1. El proceso de control 8.1.1. Concepto de control 8.2. El cuadro de mando integral 8.2.1. Origen y conceptos básicos 8.2.2. La gestión estratégica integral 8.2.3. Fases en la elaboración de un cuadro de mando integral 8.2.4. Las cuatro perspectivas genéricas del cuadro de mando integral 8.2.5. Las relaciones causa-efecto 8.2.6. El cuadro de mando integral en la práctica: aspectosoperativos

1. EL PROCESO DE CONTROL

En términos generales, controlar es tratar de que todo suceda tal y como se planificó que habría de suceder.

1.1. Concepto de control
El control es un proceso: ˜ de carácter permanente, ˜ dirigido a la medición y valoración de cualquier actividad o prestación, ˜ sobre la base de criterios y puntos de referencia fijados, ˜ y a la corrección de las posiblesdesviaciones que se produzcan respecto a tales criterios y puntos de referencia.

2. EL CUADRO DE MANDO INTEGRAL 2.1. Origen y conceptos básicos
¿Qué es? Un instrumento que permite a una organización acordar el camino que debe seguir y asegurarse de que no se sale de él, uniendo el control operativo con la visión y la estrategia a largo plazo. ¿En qué se basa? En la definición de las perspectivasclave de la organización, buscando un equilibrio integrador donde los factores estratégicos tienen un rol significativo, y no sólo los financieros. ¿Cómo opera? Para cada perspectiva se ha de describir cómo se pretende alcanzarla, implicando a las diferentes partes de la organización, y se formula un conjunto de indicadores.

2.2. La gestión estratégica integral: El proceso del CMI
Clarificary traducir la visión y la estrategia
- Clarificar la visión - Obtener el consenso

Comunicación y conexión
- Comunicar y educar - Establecimiento de objetivos - Vinculación de las recompensas con los indicadores de actuación

CUADRO DE MANDO INTEGRAL

Formación y feedback estratégico
- Articular la visión compartida - Proporcionar feedback estratégico - Facilitar la formación y revisiónde la estrategia

Planificación y establecimiento de objetivos
- Establecimiento de objetivos - Alineación de iniciativas estratégicas - Establecimiento de metas

2.3. Fases en la elaboración de un CMI
¿Cuál es nuestra visión de futuro?
Visión

Grandes estrategias
De los procesos internos De aprendizaje y crecimiento

Perspectiva

Financiera

Del cliente

Metas estratégicas Sinuestra visión tiene éxito, ¿en qué seremos diferentes?

Factores críticos para tener éxito ¿Cuáles son los factores críticos de éxito para alcanzar nuestras metas estratégicas?

Indicadores estratégicos ¿Cuáles son los indicadores críticos que indican nuestra dirección estratégica? Plan de acción ¿Cuál tendría que ser nuestro plan de acción para tener éxito?

2.3. Fases en la elaboración deun CMI
¿Cuál es nuestra visión de futuro?
Visión

Grandes estrategias
De los procesos internos De aprendizaje y crecimiento

Perspectiva

Financiera

Del cliente

Metas estratégicas Si nuestra visión tiene éxito, ¿en qué seremos diferentes?

Factores críticos para tener éxito ¿Cuáles son los factores críticos de éxito para alcanzar nuestras metas estratégicas?

Indicadores...