Direccion Equipos Remotos

GESTIÓN Y DIRECCION REMOTA DE EQUIPOS
Cada vez son más las empresas que deciden evolucionar sus estructuras, su organización, descentralizando trabajadores, de manera individual o por grupos o equipos. La situación más frecuente, técnicos de campo permanentemente desplazados, en algunos casos ni siquiera visitan las instalaciones centrales para reaprovisionarse de piezas y materiales ya que susempresas disponen de servicio “A domicilio” y son reabastecidos en sus propios domicilios, consultores y jefes de proyectos de larga duración, desplazados permanentemente o por periodos muy argos, equipos de venta desubicados etc. Los responsables de estos “Equipos Virtuales” se ven obligados a replantearse la manera de trabajar, diseñar nuevos procedimientos y métodos de control de los objetivosy por su puesto la forma de gestionar a las “Personas” que componen esos equipos, de sus miembros y asociados. Para una adecuada gestión de un Equipo Virtual es necesario, en primer lugar, cambiar la, manera de entender la dirección de las personas. Un director remoto no es un supervisor. Entre las tareas de la dirección habitual, la supervisión suele ser la más común de las actividades, en la quemás tiempo se emplea. Cuando la acción de dirección se realiza sobre personas o equipos “Que están Ubicados sobre un Mapa” esta supervisión se hace casi imposible, es decir aquellos directores que basan su gestión en la supervisión tendrán problemas para llevar a cabo su tarea, sacar adelante los proyectos y alcanzar los objetivos fijados. Por tanto, la primera lección que debe aprender unDirector de Equipos remotos, y la más difícil de poner en práctica es esa. No basar la gestión en la supervisión. Debe centrarse en el ambiente que rodea a su equipo. En lugar de emplear su energía en el rendimiento de las personas a las que debe dirigir, debe poner mucha más atención y esfuerzo en los problemas de interacción del equipo con otros equipos, las interacciones entre vendedores y clientes,gestionando el trabajo con otros equipos de la misma empresa, evaluando a la competencia y las oportunidades del mercado, pronosticando nuevas evoluciones tecnológicas que debe evaluar y poner a disposición de sus Equipos Virtuales en tanto pueda colaborar en la construcción de nuevas maneras de comunicación entre los miembros de sus Equipos Virtuales, y entre estos y otros Equipos y entre estos yla empresa. Para ser eficaz como Director de Equipos Remotos se debe de disponer de una serie de cualidades genéricas, tales como un claro entendimiento de lo que le es necesario para tener éxito, excelente capacidad para comunicar, ya sea oralmente o por escrito, y una excelente habilidad para con la cultura de la Organización. Para algunos autores (como Timbal Fisher y Mareen D. Fisher) existensiete habilidades imprescindibles para un Director de Equipos Virtuales o Remotos:        Liderazgo Catalizador de Resultados Facilitador para con las necesidades de su equipo Virtual Eliminador de barreras y obstáculos. Analista del Negocio Coach Ejemplificador.

Por el contrario hay cinco cosas que un buen Director de Equipos Virtuales debe evitar a toda costa ya que pueden perjudicarseriamente la eficacia de su gestión y por lo tanto los resultados de sus Equipos. No debe ser Autocrático (ni abdicador) No debe permitir una puesta en marcha de un Equipo Virtual de cualquier manera. No debe permitir funciones o responsabilidades poco claras o que puedan confundir a los componentes de los Equipos Virtuales. 4. No debe privar a sus Equipos de los recursos necesarios 5. No debeolvidarse que tan importante es la estructura técnica como la social. Por otro lado, ¿Qué pueden necesitar los componentes de los Equipos Virtuales de sus responsables?. Probablemente lo que él mismo necesitaría de su propio responsable. (Todos formamos parte y estamos ubicados en nuestra propia posición dentro de la pirámide organizativa de la empresa) 1. 2. 3.

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