Direccion estrategica

DIRECCIÓN
ESTRATÉG
Santiago GARRIDO BUJ

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EL CONCEPTO DE LA ESTRATEGIA
TÁCTICA & ESTRATEGIA
(Mario Benedetti)
Mi táctica es mirarte aprender como sos quererte como sos. Mi táctica es hablarte y escucharte construir con palabras un puente indestructible. Mi táctica es quedarme en tu recuerdo no sé cómo ni sé con qué pretexto pero quedarme en vos. Mí táctica es ser franco y saber que sosfranca y que no nos vendamos simulacros para que entre los dos no haya tetón ni abismos. • v ^

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Mi estrategia es en cambio más profunda y más simple < mi estrategia es que un día cualquiera no sé cómo ni sé con qué pretexto por fin ME NECESITES.

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DIRECCIÓN ESTRATÉGICA

1.1.

INTRODUCCIÓN

El término estrategia aplicado al campo de la gestión de empresas y organizaciones,aunque es relativamente reciente (años sesenta-setenta), ya ha pasado por numerosos enfoques y acepciones que han servido para configurar todo un cuerpo de ideas y de técnicas asociadas a las mismas que hoy conocemos como gestión o dirección estratégica. Los cambios han sido numerosos y aquí describiremos algunos de ellos en la medida que puedan servir de base para comprender los actualesenfoques y el sentido de algunas acepciones. La literatura sobre administración de empresas ha descansado durante largo tiempo sobre la creencia en la existencia de reglas de actuación con validez de carácter universal. Se partía de un entorno estable y se ponía el énfasis en la creación de una estructura estable y eficiente que se consideraba válida en cualquier situación. La competencia y el entornode la empresa se consideraban como algo dado y de carácter estático que era asumido como una limitación a la propia acción y como condicionante del tipo de estructura y conducta a seguir. Han sido primero los enfoques contingenciales y más tarde la idea de estrategia los desencadenantes de una nueva forma de pensar en la que el eje central pasa por la situación concreta, la adaptación a loscambios del entorno y el fortalecimiento de habilidades y competencias generales para enfrentarse a los competidores. Las reglas fijas y de validez universal pierden su valor y el día a día conforma una nueva forma de entender la gestión en un mundo cambiante y con una competencia si cabe acrecentada. La confrontación con el resto del sector y con las amenazas y oportunidades del entorno configuran elnuevo paradigma organizativo. Quizá la definición más acertada es aquella que relaciona la estrategia en los negocios con la estrategia en la guerra y en la política. Esto supone considerar como el elemento básico de la acción empresarial la confrontación con otras empresas u organizaciones o sencillamente con el entorno. En el negocio como en la guerra, la estrategia acorta el hueco entre lapolítica y la táctica. Juntas, la estrategia y la táctica acortan el hueco entre el fin y los medios. Sustituya «recursos» por tropas y la transferencia del concepto al mundo de los negocios comienza a tomar forma. La estrategia también se refiere al medio por el que la política es efectuada. La estrategia entendida como acción encaminada a conseguir algo ansiado por varios competidores, en unmomento y bajo unas condiciones determinadas, define perfectamente el quehacer empresarial y es algo muy próximo a lo que la estrategia significa en la política o en su «continuación por otros medios», esto es, la guerra. La labor del gerente, mánager o máximo responsable de la marcha de una empresa se parece bastante al trabajo de un general que se enfrenta a una acción bélica. En ambos casos secompite con otros actores (llamémoslos enemigos, rivales o competidores) por algún objetivo (cuota de mercado, dominio de un territorio o conquista de una posición, etc.) con unos medios o recursos limitados (capital, tropas, patentes, armamento). También en ambos casos la batalla puede ser total o parcial y los enemigos uno o varios. Caben, asimismo, en ambos casos, las alianzas contra enemigos o...