direccion estrategica
Páginas: 5 (1024 palabras)
Publicado: 18 de octubre de 2014
Práctica 2 Mercadona
2. Definir los componentes de estrategia empresarial de Mercadona.
Los componentes de la estrategia empresarial de Mercadona son:
El ámbito de actividad lo ocupan en supermercados, que responden a un modelo de comercio urbano de proximidad, y mantienen un surtido en alimentación, droguería, perfumería y complementos, como se ha explicado en la pregunta 1.
Lascapacidades, que son los valores identificativos y las habilidades que presenta Mercadona. El modelo comercial en que trabaja Mercadona con la fórmula de Siempre Precios Bajos (SPB), es un fuerte en sus capacidades. La colaboración con los clientes para compartir experiencias, uso o saber cómo consumen los productos también es una habilidad (Modelo de Coinnovación).
Las expectativas y el esfuerzode los trabajadores son altos, esto crea una productividad excelente. Mercadona fomenta el crecimiento profesional de su plantilla con una formación continua y desarrolla una política de Recursos Humanos de estabilidad laboral, formación continua y conciliación de vida profesional y familiar.
Sistema de distribución comercial y logística integrado que permite a la empresa una respuesta rápida yeficaz a la hora de reponer la mercancía de sus supermercados para que los productos lleguen al consumidor final en unas condiciones óptimas para su consumo.
La ventaja competitiva de Mercadona es en costes, ya que ofrece productos de sus propias marcas a costes inferiores respecto a sus competidores. Su marca tiene buena relación calidad-precio y unos costes de proceso diferencialesinferiores respecto de supermercados. Ha creado un buen posicionamiento de sus productos a unos niveles de precios bastante bajos.
La relación con sus proveedores es la principal fuente de su ventaja competitiva. Dicha alianza se desarrolla a través de acuerdos de cooperación basados en relaciones estables, duraderas y, en ciertos casos, exclusiva. El resultado de estos acuerdos permite, tanto a laempresa como a sus interproveedores, apostar por una política de investigación e innovación en nuevos productos cuyo principal objetivo pasa por satisfacer adecuadamente las necesidades y demandas de sus clientes potenciales y la evolución de sus preferencias y pautas de consumo a lo largo del tiempo.
La sinergia, que esta basa en el aprovechamiento de las interrelaciones entre diferentesactividades, recursos y habilidades que puede tener una empresa. Mercadona en conjunto con sus proveedores y trabajadores, posee un valor y un poder de mercado mayor que si actuaran de manera separada.
Mercadona tiene su particular manual de negociación con los proveedores, que incluye una escenografía sobria y tenebrosa por la que pasan los aspirantes.
En el sector se habla también del "contratoemocional" con el que se vincula Roig con sus proveedores. "Es muy de halagos y de lograr de forma muy paternalista el compromiso emocional del proveedor", describen para resaltar lo escueto de los contratos por escrito. Pese a que la escala de poder ideada por Roig sitúa al cliente en el vértice de la pirámide como el Jefe, seguido por el trabajador, el proveedor, la sociedad y, en último lugar, elcapital, la forma de acercarse al cliente es una muestra del paternalismo que se le achaca. "La empresa tiene que ser prescriptora, el cliente no sabe lo que es bueno, lo sabes tú. Son las reglas del juego", ha dicho en alguna ocasión.
3. Identificar los niveles que componen la estrategia empresarial de Mercadona.
Estrategia corporativa.
La expansión de Mercadona pasa por abordarun proceso de internacionalización de su actividad comercial hacia países de la zona euro como uno de sus principales retos de futuro. La empresa tenía prevista la internacionalización a través fundamentalmente de adquisiciones en países europeos como Portugal, Francia o Italia, pero en la actualidad esta operación está parada.
Estrategia de negocio.
Combina un modelo de gestión basado...
2. Definir los componentes de estrategia empresarial de Mercadona.
Los componentes de la estrategia empresarial de Mercadona son:
El ámbito de actividad lo ocupan en supermercados, que responden a un modelo de comercio urbano de proximidad, y mantienen un surtido en alimentación, droguería, perfumería y complementos, como se ha explicado en la pregunta 1.
Lascapacidades, que son los valores identificativos y las habilidades que presenta Mercadona. El modelo comercial en que trabaja Mercadona con la fórmula de Siempre Precios Bajos (SPB), es un fuerte en sus capacidades. La colaboración con los clientes para compartir experiencias, uso o saber cómo consumen los productos también es una habilidad (Modelo de Coinnovación).
Las expectativas y el esfuerzode los trabajadores son altos, esto crea una productividad excelente. Mercadona fomenta el crecimiento profesional de su plantilla con una formación continua y desarrolla una política de Recursos Humanos de estabilidad laboral, formación continua y conciliación de vida profesional y familiar.
Sistema de distribución comercial y logística integrado que permite a la empresa una respuesta rápida yeficaz a la hora de reponer la mercancía de sus supermercados para que los productos lleguen al consumidor final en unas condiciones óptimas para su consumo.
La ventaja competitiva de Mercadona es en costes, ya que ofrece productos de sus propias marcas a costes inferiores respecto a sus competidores. Su marca tiene buena relación calidad-precio y unos costes de proceso diferencialesinferiores respecto de supermercados. Ha creado un buen posicionamiento de sus productos a unos niveles de precios bastante bajos.
La relación con sus proveedores es la principal fuente de su ventaja competitiva. Dicha alianza se desarrolla a través de acuerdos de cooperación basados en relaciones estables, duraderas y, en ciertos casos, exclusiva. El resultado de estos acuerdos permite, tanto a laempresa como a sus interproveedores, apostar por una política de investigación e innovación en nuevos productos cuyo principal objetivo pasa por satisfacer adecuadamente las necesidades y demandas de sus clientes potenciales y la evolución de sus preferencias y pautas de consumo a lo largo del tiempo.
La sinergia, que esta basa en el aprovechamiento de las interrelaciones entre diferentesactividades, recursos y habilidades que puede tener una empresa. Mercadona en conjunto con sus proveedores y trabajadores, posee un valor y un poder de mercado mayor que si actuaran de manera separada.
Mercadona tiene su particular manual de negociación con los proveedores, que incluye una escenografía sobria y tenebrosa por la que pasan los aspirantes.
En el sector se habla también del "contratoemocional" con el que se vincula Roig con sus proveedores. "Es muy de halagos y de lograr de forma muy paternalista el compromiso emocional del proveedor", describen para resaltar lo escueto de los contratos por escrito. Pese a que la escala de poder ideada por Roig sitúa al cliente en el vértice de la pirámide como el Jefe, seguido por el trabajador, el proveedor, la sociedad y, en último lugar, elcapital, la forma de acercarse al cliente es una muestra del paternalismo que se le achaca. "La empresa tiene que ser prescriptora, el cliente no sabe lo que es bueno, lo sabes tú. Son las reglas del juego", ha dicho en alguna ocasión.
3. Identificar los niveles que componen la estrategia empresarial de Mercadona.
Estrategia corporativa.
La expansión de Mercadona pasa por abordarun proceso de internacionalización de su actividad comercial hacia países de la zona euro como uno de sus principales retos de futuro. La empresa tenía prevista la internacionalización a través fundamentalmente de adquisiciones en países europeos como Portugal, Francia o Italia, pero en la actualidad esta operación está parada.
Estrategia de negocio.
Combina un modelo de gestión basado...
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