Direccion Estrategica

JERARQUIA DE LAS CAPACIDADES
Las capacidades más generales están previamente formadas por la integración de capacidades mas especializadas. Ejemplo de ello, un hospital que trata enfermedades cardiacas. Sus capacidades mas especializadas que integran la capacidad general a la que se dedica son las siguientes: integración de capacidades de diagnostico, cirugía cardiovascular, cuidados pre y posoperatorio, capacidades administrativas y función de apoyo. Queriendo decir con esto que toda capacidad general requiere de una integración de capacidades individuales para llevar acabo un objetivo común.
En las capacidades de más alto nivel se requiere la integración de los niveles inferiores, no pudiendo integrarse las capacidades de forma directa, siendo solo posible a través personasindividual.
Para desarrollar un nuevo producto se es necesario que se integren una gran diversidad de conocimientos especializados y destrezas, sin embargo los límites entre los conocimientos de unos y otros limitan el número de individuos que pueden intervenir directamente en los procesos. Para ello se crearon equipos multifuncionales para el desarrollo de los productos, cuyo problema fue la falta dehabilidad del equipo frente los conocimientos necesarios a incluir en el producto.
Las empresas industriales japonesas lograron establecer un modelo para coordinar e integrar los conocimientos de un equipo gracias a una amplia dispersión de sus miembros y una gran reducción en el tiempo de desarrollo de los nuevos productos.
(Para poder vender mas, se ha preparado a los trabajadores, formacióncon una media de 450€/mes por empleados, motivarlos mediante contratos indefinidos y un salario superior a la media en el sector, todo contribuye a beneficio común para la empresa, mejor trato, acercamiento y confianza hacia el cliente)
La relación con los proveedores ha generado la reducción de los costes

APALANCAMIENTO DE RECURSOS EN CAPACIDADES
Que se tengan muchos recursos no significaque se destaque o se tengan buenos resultados.
Recursos y capacidades tienes una conexión indirecta.
Ejemplo: si GM gasta más que Honda en I+D, ¿Por qué GM no es líder mundial en tecnología de mecanismos de transmisión? ó ¿Por qué Sony con menos presupuesto que Philips ha producido más innovaciones de éxito?
La clave esta en la habilidad de la empresa para apalancar sus recursos, formas:
•Concentrándolos: centran los esfuerzos de cada grupo en unas prioridades y poner atención en las actividades que tengan mayor valor para cliente. (reducción de los costes. Eliminación de marcas que no se venden e introducción de otras)
• Acumulándolos: acceder a recursos y capacidades ajenos por medio de alianzas. (acuerdo con interproveedores)
• Complementándolos: aumentar su efecto mediante lacombinación de recursos y otras capacidades complementarias. (Campañas de marketing para fomentar las marcas blancas y restringir los productos de marcas tradicionales, productos de marcas blancas en puesto de cajeras, diseño de stand para llamar la atención…)
• Conservándolos: utilización al máximo de su rendimiento. (estrategia del 8, la cual recicla de forma eficiente su consumo de activos,abaratamiento de productos en función a su fecha de caducidad, acuerdo entre proveedores para reciclar los productos llegados a su fin)
• Recuperándolos: inversiones que aumenten la velocidad en la cual las inversiones en recursos generen flujos de cada para la empresa (innovación constante de diferentes productos para recuperar la recuperación de recursos)


VALORACION DEL POTENCIAL DE GENERACIONDE BENEFICIOS DE RECURSOS Y CAPACIDADES

Vamos a identificar cuales son las características claves que tienen los recursos y capacidades para generar beneficios.
Los beneficios que una empresa obtiene de sus recursos y capacidades dependen de 3 factores:

• Habilidades para establecer una ventaja competitiva: para que recurso o capacidad establezcan una ventaja competitiva se deben dar...