direccion financiera

Nuevos modelos de negocio en la
distribución de contenidos
audiovisuales: el caso de Netflix
Teresa Ojer
Universidad San Jorge
tojer@usj.es
Elena Capapé
Universidad San Jorge
alu.01661@usj.es

Resumen: En las dos últimas décadas el desarrollo de ciertos elementos
tecnológicos, sobre todo Internet y los dispositivos móviles (tabletas, ordenadores
portátiles, teléfonos móviles, etc.)han provocado nuevos hábitos de consumo
audiovisuales, especialmente entre lo más jóvenes. Una nueva demanda, que ha
modificado las vías de explotación cinematográficas y ha permitido el surgimiento
de nuevas iniciativas empresariales, como los nuevos modelos de negocio en la
distribución de contenidos audiovisuales. El objetivo principal del artículo consiste
en analizar ese nuevo modelo denegocio y conocer las principales características de
la empresa pionera en este sector, Netflix.
Palabras clave: modelos de negocio, contenidos bajo demanda, Netflix
Abstract: In the last two decades the development of technological elements,
especially the Internet and mobile devices (tablets, laptops, mobile phones, etc.)
have created new audiovisual consumption habits, mainly among theyounger
audiences. A new demand which has changed the way the films make money and
has let the emergence of new business initiatives such as new business models in the
distribution of audiovisual content. The principal aim of this paper is to analyze this
new business model and to know the characteristics of the pioneer in this market,
Netflix.
Keywords: business models, Video on Demand, NetflixRevista Comunicación, Nº10, Vol.1, año 2012, PP.187-200. ISSN 1989-600X

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Teresa Ojer y Elena Capapé

1. Introducción
El desarrollo de Internet, la implantación de los dispositivos móviles y los nuevos
hábitos de consumo audiovisual –especialmente entre los más jóvenes- han
provocado la creación de nuevos modelos de negocio en la explotación de los
productos audiovisuales. Unejemplo de ello son las plataformas distribuidoras de
contenidos, como las pioneras en Estados Unidos: Netflix o Hulu, o la española
Filmin.
Estas empresas permiten al usuario acceder a un catálogo audiovisual muy amplio
por una cuota mensual que no suele superar los 15 euros. De esta manera, el cliente
puede ver sus películas y series favoritas cuándo y dónde quiera. Estas compañías
también seenfrentan a retos como la piratería, la velocidad de conexión a Internet,
así como las condiciones que cada país y las productoras establecen sobre los
derechos de emisión de los contenidos audiovisuales.
Uno de los modelos paradigmáticos en la distribución de contenidos audiovisuales es
Netflix, que no ha cesado en aumentar sus suscriptores. En Estados Unidos ya supera
los 20 millones declientes (Screen Digest, 2011: 7) y ya ha comenzado su expansión
internacional. Primero en Canadá en 2010 y el 6 de septiembre de 2011 lanzó sus
servicios para 43 países latinoamericanos y del Caribe. De momento se ha frenado su
implantación en España que estaba prevista para enero de 2012.
Los objetivos principales del artículo consisten en entender los elementos que han
motivado elsurgimiento de un nuevo modelo de negocio en la distribución de
contenidos audiovisuales y en estudiar las principales características de la empresa
pionera en este sector, Netflix. Para ello, en el primer epígrafe se analizará el modelo
de negocio tradicional establecido por las majors. De esta manera, se entenderá que
una de las razones de su hegemonía mundial en el sector cinematográfico ha sido elcontrol de la distribución de contenidos. Una vez explicadas las características se su
éxito, se podrán observar los factores que actualmente están alterando su modelo de
negocio y se podrán comprender las nuevas oportunidades empresariales que están
surgiendo y que satisfacen nuevas necesidades de consumo audiovisual. A
continuación, en el segundo apartado se desarrollará el caso de estudio...