Direccion Y Administracion De Ventas

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DE EDUCACION SUPERIOR
UNIVERSIDAD YACAMBU
NUCLEO ARAURE

DIRECCIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE VENTAS

Alunno:
Frankeyra Pineda C.I 18.929.114
ACP 11300045P

INTRODUCCIÓN
Se dice que la sociedad actual es consumista y se deja atrapar por la hipercomunicación de las marcas, dejándose convencer de la urgencia de satisfacer necesidades impuestas, queno surgen de su propia escala de satisfacción. Estamos perdiendo de vista las diferencias que surgen entre los consumidores aún a nivel regional, no sólo por su ingreso, sino también por su patrón de comportamiento, su grupo de pertenencia y, especialmente, por el grupo al cual desearían pertenecer. Las razones de compra, no pasan por satisfacer una necesidad, sino por factores muy diversos,como: las características de la empresa a la que están comprando, el lugar que esta empresa ocupa como agente económico y el enfoque prospectivo que un individuo hace de sí mismo y su lugar en la sociedad.
Hoy en día, los progresos en las denominadas tecnologías de la información, que abarcan los equipos y aplicaciones informáticas y las telecomunicaciones, están teniendo un gran efecto. De hecho, sedice que estamos en un nuevo tipo de sociedad llamada Sociedad de la información o Sociedad de Conocimiento, que viene a reemplazar a los dos modelos socioeconómicos precedentes, la sociedad agraria y la sociedad industrial.

MERCADO
Organizaciones o individuos con necesidades o deseos que tienen capacidad y que tienen la voluntad para comprar bienes y servicios para satisfacer susnecesidades. El mercado está formado por todos los consumidores o compradores actuales y potenciales de un determinado producto.
MERCADEO
Es todo lo que se haga para promover una actividad, desde el momento que se concibe la idea, hasta el momento que los clientes comienzan a adquirir el producto o servicio en una base regular.
Mercadeo envuelve desde poner nombre a una empresa o producto, seleccionar elproducto, la determinación del lugar donde se venderá el producto o servicio, el color, la forma, tamaño, el empaque, la localización del negocio, la publicidad, las relaciones públicas, el tipo de venta que se hará, el entrenamiento de ventas, la presentación de ventas, la solución de problemas, el plan estratégico de crecimiento, y el seguimiento.
MERCADOTECNIA
La mercadotecnia es un sistematotal de actividades que incluye un conjunto de procesos mediante los cuales se identifican las necesidades o deseos existentes en el mercado para satisfacerlos de la mejor manera posible al promover el intercambio de productos y/o servicios de valor con los clientes, a cambio de una utilidad o beneficio.
VENTA
Es la transferencia de algo (un producto, servicio, idea u otro) a un compradormediante el pago de un precio convenido.


COMERCIALIZACION
Es un conjunto de actividades relacionadas entre sí para cumplir los objetivos de determinada empresa. El objetivo principal es hacer llegar los bienes y/o servicios desde el productor hasta el consumidor.
PROMOCION
La promoción es el conjunto de actividades, técnicas y métodos que se utilizan para lograr objetivos específicos, comoinformar, persuadir o recordar al público objetivo, acerca de los productos y/o servicios que se comercializan.
PUBLICIDAD
La publicidad es una forma de comunicación comercial que intenta incrementar el consumo de un producto o servicio a través de los medios de comunicación y de técnicas de propaganda.
PROPAGANDA
La propaganda es una forma de comunicación que desde la antigüedad está dirigida ainfluir en la actitud de una comunidad hacia algo.
CUÑA
Anuncio publicitario breve que se emite durante los programas de radio y televisión.
PAUTA
Es el conjunto de espacios de publicidad que se seleccionan para comunicar algo durante un periodo de tiempo.

OBJETIVOS DEL MERCADO
Ayudar a que se materialicen con el menor costo posible todos los acuerdos mutuamente beneficiosos.
ESLOGAN...