Direccion y liderazgo
Páginas: 4 (850 palabras)
Publicado: 28 de noviembre de 2010
|Nombre: Raúl Mendoza |Matrícula: 2564257 |
|Nombre del curso: Ciencias de Servicio en las Tecnologías de|Nombre del profesor: |
|la Información. |Daniel Martínez ||Módulo I: Ciencia del servicio |Actividad I: ¿Qué es un servicio? |
|Fecha: 21/08/10|
|Bibliografía: |Objetivo:
Procedimiento:
Resultados:
Los Sistemas de Información es considerada cono el uso de la tecnología de la información para poyar o dar forma a la estrategia competitiva de la organización,a su plan para incrementar o mantener la ventaja competitiva o bien para reducir la ventaja de sus rivales. Una ventaja competitiva es la pertenencia por parte de una empresa de recursos valiosos quela habilitan o permiten el desarrollo de actividades de mejor manera y normalmente con una menor inversión que la de la competencia.
Wiseseman utilizo el termino Impulsos Estratégicos paradenominar a los movimientos que hace una empresa con la finalidad de ganar o mantener algún tipo de ventaja competitiva.
El proceso de diferenciación se refiere a la diferencia de los productos oservicios a través de precios, plazas o promociones, este proceso puede trabajar en dos direcciones: la primera de ellas se refiere a lograr ventaras de diferenciación sobre los competidores con el uso delas tecnologías de información.
Las economías de escala se logran cuando se aumenta el volumen de las ventas de los productos o servicios para reducir los costos unitarios a través, de mejores...
|Nombre del curso: Ciencias de Servicio en las Tecnologías de|Nombre del profesor: |
|la Información. |Daniel Martínez ||Módulo I: Ciencia del servicio |Actividad I: ¿Qué es un servicio? |
|Fecha: 21/08/10|
|Bibliografía: |Objetivo:
Procedimiento:
Resultados:
Los Sistemas de Información es considerada cono el uso de la tecnología de la información para poyar o dar forma a la estrategia competitiva de la organización,a su plan para incrementar o mantener la ventaja competitiva o bien para reducir la ventaja de sus rivales. Una ventaja competitiva es la pertenencia por parte de una empresa de recursos valiosos quela habilitan o permiten el desarrollo de actividades de mejor manera y normalmente con una menor inversión que la de la competencia.
Wiseseman utilizo el termino Impulsos Estratégicos paradenominar a los movimientos que hace una empresa con la finalidad de ganar o mantener algún tipo de ventaja competitiva.
El proceso de diferenciación se refiere a la diferencia de los productos oservicios a través de precios, plazas o promociones, este proceso puede trabajar en dos direcciones: la primera de ellas se refiere a lograr ventaras de diferenciación sobre los competidores con el uso delas tecnologías de información.
Las economías de escala se logran cuando se aumenta el volumen de las ventas de los productos o servicios para reducir los costos unitarios a través, de mejores...
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