direccion y liderazgo


Como lograr que los equipos sean efectivos.
La tarea del jefe es fundamental a la hora de configurar un equipo de trabajo efectivo. En múltiples ocasiones un equipo que en principio está formado por personal preparado y profesional no consigue los objetivos o resultados que podrían esperarse. Al analizar la efectividad también hemos de tener en cuenta la importancia de que el equipo disponga deun buen jefe o buen equipo directivo.
Para que un equipo funcione correctamente al menos han de darse 5 condiciones básicas:
1. Que las tareas puedan ser abordadas de forma grupal. En ocasiones las propias condiciones del trabajo hacen que este trabajo no pueda abordarse de esta forma, con lo cual no estaremos hablando de un equipo sino de un grupo.
2. Que el equipo esté compuesto por  personasque aporten la combinación adecuada desconocimientos y habilidades para llevar a cabo la tarea.
3. Que los miembros tengan habilidades de trabajo en grupo.
4. Que se superen las barreras que surgen en los procesos grupales.
5. Que esté bien dirigido. El responsable del equipo debe poseer una serie desconocimientos y habilidades relacionados con la dinámica grupal.
El responsable del equipo es elque va a definir las pautas de actuación y habrá de tener en cuenta varias variables para configurar un equipo efectivo:
1. Claridad de objetivos. Es muy recomendable que los propios miembros del equipo sean partícipes en la definición de los mismos.
2. Claridad de funciones a desempeñar por cada miembro del equipo.
3. Competencia técnica, que el equipo tenga las herramientas necesarias pararealizar el trabajo encomendado.
4. Comunicación. Este punto es muy importante puesto que los miembros han de sentirse libres para expresar sus opiniones y la comunicación ha de ser fluida.
5. Establecimiento de un sistema de solución de problemas y conflictos.
6. Establecimiento de un sistema de medición de objetivos y resultados.
7. Establecimiento de un sistema de recompensas positivo.
8. Favorecerel riesgo y la creatividad.
9. Potenciar la cooperación sobre la competencia.
10. Mantener informados a todos los miembros implicados.
11. Favorecer un sentido de pertenencia.
Todos estos puntos han de ser tenidos en cuenta por el equipo directivo y por el jefe directo a la hora de configurar un equipo de trabajo, si desean que este equipo sea realmente un equipo de trabajo y no un mero grupo depersonas.
El jefe, además, para construir un equipo de alto rendimiento ha de poseer dos habilidades básicas:
1. Habilidades de Observación. Que le van a dar datos sobre los contenidos (¿Qué?) y los procesos (¿Cómo?).
2. Habilidades de diagnóstico. Que le van a permitir interpretar lo observado y poder solucionar conflictos.
Para conseguir un equipo de trabajo efectivo es muy importante fomentar laparticipación de todas y cada una de las personas que lo forman. Para ello el responsable del mismo ha de tener desarrolladas una serie de habilidades para aplicar técnicas que permitan fomentar esta participación:
Hacer interesante el trabajo.
Tratar a los empleados como personas.
Alentar la participación y colaboración.
Ofrecer feedback preciso y oportuno.
Establecer una comunicación fluida yfranca.
Reforzar la comprensión.
Tolerar la individualidad.
La persona que dirije un equipo, el líder, puede ser de varios tipos y la tipología del mismo va a influir claramente en la efectividad y la consecución de los objetivos. Podemos encontrar los siguientes tipos de liderazgo:
Autocrático. Toma las decisiones, impone y cambia las reglas. Raramente comunica. Absolutista: Se creesuperior. Paternalista: Crea lazos de dependencia.
Democrático. Es el modo ideal, el líder necesita estar formado.
Laissez – faire. El líder no interviene y deja total libertad al grupo.
Además de esta clasificación de líder también existe la teoría “X” e “Y” de Mc Gregor que indica que un jefe actúa de una forma u otra frente a sus subordinados según la opinión que tenga de ellos. En uno de los extremos...