Direccion Y Motivacion

Dirección, motivación y supervisión, así como los métodos de supervisión y el uso de incentivos.

La importancia de las ventas es la cualidad intangible de la motivación y el deseo.
Debemos precisar el concepto de la moral y la motivación sin confundir una de otra; la moral se refiere a la actitud que tiene un empleado hacia el empleador y el ambiente de trabajo a diferencia de la motivaciónrelata lo intenso de los deseos de un individuo para hacer bien su trabajo. Por lo general los trabajadores más productivos son los que tienen buena moral, pero no asegura que todos serán altamente motivados para producir. Algunos de los empleados son serviciales, atentos agradables y eso hace que el ambiente de trabajo sea benéfico para la empresa.
La consecuencia de una baja moral de un empleadopodemos decir que el empleador observa con facilidad al empleado por que sus actitudes son deficientes, introvertidas y a veces llegan a ser incompetentes. Algunos de los factores que pueden ocasionar escaso rendimiento al empleado son problemas familiares, emocionales o sociales.
Podemos decir que la moral en el ámbito laboral es el conjunto de creencias, normas y circunstancias a través de lascuales se puede determinar si un empleado a lo largo de su vida logro ser un buen empleado, además su contribución en su grupo social que determine el comportamiento de obrar, si su conducta de ese ser es en concordancia con la sociedad que consigo mismo.
Los Gerentes pueden detectar que se deteriora o incrementa el esfuerzo de su trabajo por el rendimiento laboral de los empleados ya que enalgunos casos existe la comunicación entre el Gerente y empleado puede variar, en algunas ocasiones el empleado se dirige al Gerente para exponerle los inconvenientes que se le presenten día con día siempre y cuando el empleado exprese la realidad y no una falacia.
Depende del Gerente creerle o no al empleado dándole una posible solución a sus problemas.

Dirección

La dirección se encarga dedirigir, dar instrucciones a los subordinados e indicar de alguna u otra forma lo que debe hacerse. Sera necesario dar instrucciones escritas o verbales, una instrucción debe ser clara, en sentido común si bien una directiva puede ser obra para el supervisor que la emite, no siempre lo es para quien lo recibe, la instrucción debe ser completa para que el vendedor la entienda, debe ser razonablepara que el vendedor la pueda cumplir. Es posible que puedan cumplir mejor la instrucción puesto que pueden ver la relación entre sus actos y el objetivo principal.
A su vez la dirección tiene dos vertientes:
I. La dirección participativa: el subordinado participa en la dirección por ejemplo el Gerente de Ventas puede consultar con sus vendedores respecto a la categoría de los artículos deventa. De esta discusión puede resultar una mejora.

II. Dirección autócrata: a diferencia de la participativa la autócrata es autoritaria por que el Gerente da la orden y los vendedores deben acatarla.
Motivación

La motivación es de suma importancia para la empresa ya que por medio del Gerente se tiene la obligación de estimular a todo tipo de empleados de una u otra forma como yamencionamos anteriormente. En una empresa nos encontramos con empleados optimistas y pesimistas. El Gerente se encargara de propiciarles un incentivo a los empleados ya sea con dinero, condiciones de trabajo, un supervisor comprensivo e incluso críticas duras.
Podemos encontrarnos con empleados que no necesitan estimulo externo, se mueven por si solos, otros que necesitan un incentivo y los vulnerables.Supervisión

La supervisión es una parte vital de esta función de personas por que nos refiere a la relación entre ejecutivos y sus subordinados inmediatos. La supervisión efectiva es el acto de propiciar un ambiente de trabajo que fomente un alto nivel de logros dirigidos a un objetivo.
La supervisión incluye tres elementos:
I. Planeación: es decir hacer las asignaciones de trabajo....