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Universidad Latina
Escuela de Arquitectura

Dirección empresarial I
Supermercado AM PM
Luis Felipe Muñoz
Sara Villarevia
Andrés Obando
Ken Fallas
Jose M. Parrondo
II CUATRIMESTRE 2013









Índice:
Introducción....................................................................................3
historia de AMPM...........................................................................4
desarrollo........................................................................................5
Misión  y organigrama de AM PM ...................................................9
MERCADEO....................................................................................10
sostenibilidad en supermercados ...................................................11Foda.................................................................................................12
entrevista..........................................................................................13










introducción

Armando González toma la decisión acertada de abrir una cadena de minisúper para comunidades con el concepto de consumo masivo, especializado en brindar un serviciomuy eficaz y rápido destinado a la clase media debido a sus precios.
Estas cadenas de minisúper se han dado a conocer por la calidad y frescura de sus productos en lo que respecta a verduras, frutas, panes, vinos, licores y productos preparados y refrigerados. AM PM brinda a trabajadores de oficinas cercanas productos ya preparados para consumir a la hora del almuerzo lo que ha sido un ganchopara la cadena.
Su crecimiento en gran medida desde 1986 se da, porque su objetivo principal es alcanzar el mercado de la clase media, dando resultados acertados. Su ubicación es estratégica, por lo general son barrios de este estrato socioeconómico bueno. Hoy en día la compañía cuenta con 49 locales con un servicio personalizado hacia sus usuarios.  





HISTORIA
Inversiones AMPM, dueñade los conceptos de conveniencia AMPM y Fresh Market se fundó 1986, desde su concepción inicial se creó bajo el concepto de “Consumo Masivo” (Bebidas, Alimentos, etc)
En el año 2004 introdujo nuevos productos al mercado y empezó un proceso de cambio en el formato de atención y control de la calidad, en el año 2010 inició su expansión en la Gran Área Metropolitana, Solo en el 2012, la compañíarealizó unas 10 aperturas y este año AM PM inauguró un total de ocho tiendas llegando hoy en día a un total de 49 tiendas de conveniencia.
La inversión en la ampliación de la cadena ascenderá a $1,6 millones. 
Cada AMPM requiere alrededor de $200 mil, en tanto que el costo de acondicionar un Fresh Market anda por el orden de los $500 mil y genera un total de 12 plazas de trabajo.

La empresa hacrecido en gran medida desde 1986 debido a que su objetivo es la clase media y que su ubicación por lo general son barrios de este estrato socioeconómico. Por su parte, el ritmo de crecimiento de Fresh Market es menos acelerado pues se enfoca a una clase social media alta y alta.
Desde su inicio se instauró el concepto de horario nocturno en el área de los supermercados. Aunque en los primeroslocales funcionó el sistema de 24 horas, desde hace seis años varió la política hacia horarios que van desde las 6 de la mañana hasta las 12 medianoche.
Dos razones principales motivaron el cambio, el primero porque en aquel momento el país no estaba preparado para compras nocturnas, no existía la cultura. Segundo porque es un horario muy riesgoso, poco seguro, indicó Luis Poveda, gerente deoperaciones de la compañía.
Puede verse el patrón de ubicación de sucursales de Los Yoses, creado en 1986; La Paulina, en Sabanilla, en 1988; Los Colegios, en 1991; El Faro, en San Francisco de Dos Ríos, en 1992; Curridabat, abierto en octubre de 1998; y Guachipelín, en Escazú, instalado en 2010.
En cuanto a Fresh Market, la más reciente inauguración se dio en Barrio Escalante y para mayo se...