Direccion

Departamento de Ciencias Económico-Administrativas

Ingeniería en Gestión Empresarial

Modulo: Fundamentos de Gestión Empresarial

Unidad 5

Dirección

Guillermo Ricardo Alarcón Castrejón

Profesor: Ing. Miguel Ángel Cabello Quintero
Abril/2010

Índice
5.1 Concepto e importancia de la Dirección…………………….3

5.2 Principios de la Dirección……………………………………….

5.3 Elementos de laDirección………………………………………..
5.3.1 Integración………………………………………………………….
5.3.2 Motivación…………………………………………………………
5.3.3 Comunicación………………………………………………………
5.3.4 Liderazgo……………………………………………………………
5.3.5 Supervisión………………………………………………………….

5.4 Proceso de toma de decisiones………………………………………….

5.1 Concepto e importancia de la Dirección
Esta etapa del procesoadministrativo comprende la influencia del administrador en la realización de los planes, obteniendo una respuesta positiva de sus empleados mediante la comunicación, la supervisión y la motivación.
Los elementos del concepto son:
1. Ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional.
2. Motivación.
3. Guía o conducción de los esfuerzos de los subordinados.
4.Comunicación.
5. Supervisión.
6. Alcanzar las metas de la organización.
Importancia.- la dirección es trascendental por:
1. Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeación y la organización.
2. A través de ella se logran las formas de conducta mas deseables en los miembros de la estructura organizacional.
3. La dirección eficientemente es determinante en la moralde los empleados y, consecuentemente, en la productividad.
4. Su calidad se refleja en el logro de los objetivos, la implementaron de métodos de organización, y en la eficacia de los sistemas de control.
5. A través de ella se establece la comunicación necesaria para que la organización funcione.

5.2 Principios de la Dirección
Los principales principios de la dirección que debemosconsiderar como una guia para el desempeño eficiente y eficaz en cualquier empresa son los siguientes:
* De la armonía del objetivo o coordinación de intereses.
La Dirección será eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivos generales de la empresa. Los objetivos de la empresa solo podrán alcanzarse si los subordinados se interesan en ellos, lo que se facilitará si susobjetivos individuales e intereses personales son satisfechos al conseguir las metas de la organización, y si éstas no se contraponen a su autorrealización. De ahí que la eficiencia y eficacia de la empresa esta en relación directa a la capacidad de sus administradores y directivos de lograr armonizar los objetivos de los trabajadores con los de la organización.
• Impersonalidad de mando.
Se refiere aque la autoridad y su ejercicio (el mando), surgen como una necesidad de la organización para obtener ciertos resultados, por esto, tanto los subordinados como los jefes deben estar conscientes de que la autoridad que emana de los dirigentes surge como un requerimiento para lograr los objetivos, y no de su voluntad personal.
• De la supervisión directa.
Se refiere al apoyo directo deldirigente y la comunicación que debe proporcionar a sus subordinados durante la ejecución de los planes, de tal manera que éstos se realicen con eficiencia y eficacia.
• De la vía jerárquica.
Postula la importancia de respetar los canales de comunicación establecidos por la organización formal, de tal manera que al emitirse una orden, sea transmitida a través de los niveles jerárquicoscorrespondientes a fin de evitar conflictos, fugas de responsabilidad, debilitamiento de autoridad de los supervisores inmediatos, así como pérdidas de tiempo.
• De la resolución del conflicto.
Indica la necesidad de resolver los problemas que surjan durante la gestión administrativa al momento en que aparezcan; ya que al no tomar una decisión en relación con un conflicto por insignificante que parezca,...