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DIRECCION
“Comunicación es todo proceso de interacción social por medio de símbolos y sistemas de mensajes. Incluye todo proceso en el cual la conducta de un serhumano actúa como estímulo de la conducta de otro ser humano. Puede ser verbal, o no verbal, interindividual o intergrupal”. E. P. Rivere
¿Es importante la comunicaciónen el proceso de dirección?
La comunicación es considerada importante entre dirección y subordinados de una empresa, ya que si un líder empresarial se comunica con susempleados creara un ambiente agradable en su empresa, con el fin de que la gente contribuya voluntariamente y con entusiasmo para lograr los objetivos comunes. Lacomunicación es esencial en este proceso ya que con ella se puede llevar una buena organización y eficiencia en los resultados de los empleados.
La comunicación debe ser clara y conuna meta a seguir, es una forma fácil de hacer intercambio de ideas y experiencias en el ámbito laboral, es indispensable para así poder evaluar a los miembros de laorganización y controlar el desempeño de ellos, mediante la comunicación se puede innovar y propiciar a toma de decisiones.
Por tanto la comunicación es muy importante en unaorganización pues sin ella los empleados no saben lo que sus compañeros están haciendo, un administrados no podría dar información y un supervisor no podrá darinstrucciones cuando algo se encuentre mal, al igual que podría ocasionar retrasos en la producción de la empresa malentendidos en los empleados ya que si el medio de comunicación noes el adecuado o necesario puede llegar mal el mensaje proporcionado por un administrador y también podría causar conflictos entre los encargados de la empresa.