Direccion

Comunicación
La comunicación es un aspecto clave en el proceso de Dirección.
La comunicación puede ser definida como el proceso a través del cual se transmite y recibe información en un gruposocial.
Su importancia es tal, que algunos autores sostienen que es casi imposible determinar todos los canales que transmiten y reciben información en una organización.
El ejecutivo para poner enmarcha sus planes, necesita sistemas de comunicación eficaces; cualquier información desvirtuada origina confusiones y errores, que disminuyen el rendimiento del grupo y que van en detrimento del logro delos objetivos.
La comunicación consta de tres elementos básicos:
* Emisor: donde se origina la información
* Transmisor: a través del cual fluye la información
* Receptor: recibe y debeentender la información

Con el fin de facilitar el entendimiento de la comunicación, se menciona su clasificación más sencilla.

* Formal: se origina en estructuras formales y fluye a través decanales organizados.
* Informal: surge en grupos informales y no sigue los canales formales.

Estos dos tipos de comunicación a su vez pueden ser:

A. Verticales: surge de un niveladministrativo superior a uno inferior o viceversa
B. Horizontal: se da en niveles jerárquicos semejantes
C. Verbal: se transmite oralmente
D. Escrita: mediante material escrito o graficoRequisitos de una comunicación efectiva

* Claridad. La comunicación debe ser clara, para ello, el lenguaje en que se exprese y la manera de transmitirlo, deben ser accesibles para quien vadirigida
* Integridad. La comunicación debe servir como lazo integrador entre los miembros de la empresa
* Aprovechamiento de la org. Informal. La comunicación es más efectiva cuando laadministración utiliza la organización informal para suplir canales de información de la organización formal.
* Equilibrio. Todo plan administrativo debe acompañarse del plan de comunicación para quienes...