direccion

La dirección, sobre la base de las mediciones, datos e información que posee, planifica los cambios. A grandes rasgos, en el ciclo PHVA de mejora continua, esta planificación deberá comprender:
•Identificar los objetivos que constituyen el objeto de la mejora.
• Determinar los métodos, recursos y organización para alcanzarlos.
• Definir los indicadores que permitirán establecer el punto departida y cuantificar los objetivos.
De la planificación deben surgir metas, objetivos claros y específicos, y esto por dos razones:
• Cuanto más precisamente definido está lo que se pretendealcanzar, mayor es la probabilidad de lograrlo.
• Los progresos sólo se pueden medir con relación a unos objetivos previamente planteados y cuantificados.
El marketing es una de las áreas más importantesen la consultoría porque sin marketing no tendría clientes y por consiguiente no habrá ventas. Sin ventas no puede haber negocio de consultoría. No importa cuán experto sea o cuanta demanda genere sucampo de experiencia; sino hay clientes, el negocio y la práctica simplemente no existen.
Se deberá implementar métodos directos e indirectos para comercializar el negocio y conseguir clientes. Ambosson importantes. El método indirecto toma más tiempo, pero puede expandir considerablemente el negocio.
MÉTODOS DIRECTOS DE MARKETING: Con los siguientes métodos de marketing, se aborda el clientepotencial directamente y se le hace saber que uno está disponible: 1.Correo directo 2.Llamadas en frío (sin previo aviso) 3.Publicidad de respuesta directa 4.Directorios 5.Páginas amarillas 6.Exempleadores 7.Internet. El tipo de publicidad que le interesa es el que utiliza la fórmula AIDA: atención, interés, deseo y acción.
MÉTODOS INDIRECTOS DE MARKETING: Estos deben ser parte importante delprograma global de marketing, por lo general no implica clientes instantáneos como suceden en los directos, pero estos pueden reportar beneficios considerables a largo plazo. Este método tiene la...