DIRECCION

Administración de Ventas
Sesión 8: Dirección

Contextualización
¿Cómo se desarrolla una dirección en
el departamento de ventas?

Un departamento de ventas
lleva acabo su base
fundamental para elcrecimiento de desarrollo de
las empresas

Introducción
¿Qué responsabilidad tiene una
empresa con las ventas?
La responsabilidad de las ventas de una empresa no sólo está en los vendedores,
sino deaquel que dirige o lidere a todo el equipo; tal persona, ya sea el gerente o
director de marketing o comercial, tiene la necesidad y obligación de lidiar con
variables tan distintas como el ser humano.Liderazgo
El liderazgo debe inspirar al personal de ventas.
Las funciones básicas del director de ventas son las siguientes:

Planificación de objetivo y estrategia de su equipo

Valorar y controlaral
equipo

Motivación del equipo

Desarrollo de la estructura
organizativa del equipo
Formación técnica de
los empleados

Reclutar y seleccionar al personal adecuado

Comunicación
La comunicaciónentre el director de ventas y el vendedor

permite que el cliente obtenga lo que solicitó, la
comprensión de las necesidades de los vendedores, el
buen flujo de información entre el mercado y laempresa,
el buen ambiente laboral, etc.

Supervisión
La supervisión se refiere a la relación que puede haber con un superior y su

fuerza de ventas.

El supervisor puede realizar la planeación de lasactividades de los vendedores
o solamente analizarla después de que estos la hayan propuesto.

¿Qué otros elementos están
dentro de la supervisión?
La dirección es otra facultad de la supervisión, donde esnecesario dar una serie
de instrucciones que deben de ser claras y completas, es decir, que la instrucción
misma transmita el mensaje específico de lo que se requiere sin dejar a un lado
ningunaopción para entender al diferente.

Conclusión
El liderazgo de la fuerza de ventas no sólo requiere conocer los procesos operativos y
administrativos internos, es necesario comprender la situación y...