Direccion

5.3. Dirección de personas en la empresa_3-Dirección de personas en la empresa 25/02/15 14:16 Página 1

DIRECCIÓN DE
PERSONAS
EN LA EMPRESA

Introducción. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Objetivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
1. Evolución de las políticas de recursos humanos . . . . . . .. . . 6

1.1. Años cincuenta-sesenta. La función de personal . . . . . . . . . . . . . . 6

1.1.1. Principios básicos de la teoría mecanicista . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
1.1.2. Consecuencias involuntarias de los principios mecanicistas. . . . . . 7
1.2. Años setenta. La dirección de relaciones laborales . . . . . . . . . . . . 8
1.3. Años ochenta. La dirección de recursos humanos. . . .. . . . . . . . . 9
1.4. Años noventa. La dirección de personas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
1.5. Inicios del siglo

XXI.

La dirección del factor humano . . . . . . . . . . . 11

2. Objetivo, contenido y características de la dirección

de personas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

2.1. Objetivos de la dirección de personas . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . 14
2.2. Contenido de la función de dirección de personas. . . . . . . . . . . . 18
2.2.1. Política y estrategia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
2.2.2. Gestión de personas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
2.2.3. Administración de personal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . 35
2.2.4. Relaciones laborales y sociales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

DIRECCIÓN DE PERSONAS EN LA EMPRESA

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3. Dirigir personas en la empresa actual . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Resumen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . 40

Glosario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Bibliografía. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Ejercicios de autoevaluación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Solucionario. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45

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DIRECCIÓN DE PERSONAS EN LA EMPRESA

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Introducción
Es un hecho que las empresas, entendidas como sistemas abiertos, están sujetas a cambios
de todo tipo (como ya vimos en unidades anteriores); en este contexto, uno de los pilares del
sistema, la persona, es lo único que permanece,evoluciona, se desarrolla, permanece, al
menos en cuanto a valores y esencia.
Esta circunstancia hace que las organizaciones se encuentren ante el reto de conseguir vincular ese componente humano como vehículo para que la propia organización evolucione. Ello
justifica que en muchas organizaciones, entre sus principios y valores básicos figuren frases
como “la persona es el principal activo de nuestraempresa”.
Sin embargo, frases como ésta a veces son invocadas en vano e incluso a contrasentido, utilizadas como comodín, frívolamente, para dar una imagen o reclamar un protagonismo. Pues
bien, la experiencia nos dice, cada día más, que sólo en la medida en que las organizaciones
vayan siendo capaces de aprehender lo que significa que la persona es el motor de las
organizaciones, irán sentandopilares firmes para crecer y seguir siendo competitivas, en un
entorno en el que cada vez la diferencia viene más marcada por el valor que cada uno de los
individuos que conforman una organización aportan a su trabajo cotidiano.
Pensad en las consecuencias que tiene el hecho de que una plantilla de pilotos vaya a la huelga la víspera de unas vacaciones, las repercusiones que eso puede tener en el...