Direccionamiento Estratégico

El Direccionamiento Estratégico Corporativo
El “Direccionamiento Estratégico” es una disciplina que integra varias estrategias, que incorporan diversas
tácticas. El conocimiento, fundamentado en información de LA REALIDAD y en la reflexión sobre las
circunstancias presentes y previsibles, coadyuva a la definición de la “Dirección Estratégica” en un proceso
conocido como “PlaneamientoEstratégico”, que compila tres estrategias fundamentales, interrelacionadas: a)
La Estrategia Corporativa, b) La Estrategia de Mercadeo y c) La Estrategia Operativa o de Competitividad
2 El Pensamiento Estratégico
En la historia de la humanidad la facultad estratégica ha distinguido, entre otros, a gobernantes, guerreros,
dirigentes, comerciantes y gerentes. La estrategia puede serintuitiva, no planificada, lo que no la hace menos
acertada, o planificada, ejercicio requerido para situaciones complejas, como las de las organizaciones modernas.
Un elemento importante en la formulación estratégica es la “intuición”, habilidad que se asimila con los conceptos
“visión”, “olfato”, “percepción”, “clarividencia”, “pálpito” ó “instinto”, que suelen complementar el pensamientoestratégico para la definición de la estrategia, que en la disciplina corporativa involucra los siguientes conceptos:
• MISIÓN: La razón de ser de la empresa; el código genético de la organización.
• VISIÓN: Una idea clara de la situación futura con objetivos específicos de corto, mediano y largo plazo.
• VALORES: Los principios y elementos de valor que rigen la operación general y el procesoestratégico.
• ESTILO: Tiene relación con la identidad corporativa. La forma particular, táctica, de adelantar el proceso
empresarial, la manera de enfrentar las fuerzas del entorno y de los competidores.
3.1 La Estrategia Corporativa
La Estrategia corporativa considera los objetivos de los socios, la estrategia de mercadeo, las oportunidades y
amenazas del entorno, así como el nivel decompetitividad, los recursos y los principios corporativos, para definir
acciones multidimensionales que conllevan programas de inversión con objetivos de:
1. Crecimiento (Nuevos productos, mercados)
2. Reducción de costos (Aumento de eficiencia) ó
3. Ambos.
3.1.1 El Modelo DELTA
De manera general la estrategia corporativa se enfoca en: a) El cliente, b) El producto o servicio y c) Losprocesos.
El Modelo DELTA, ó Estrategia Adaptativa de Procesos, parte de estas opciones para vincular la estrategia con la
ejecución, partiendo de una posición estratégica singular que considera opciones complementarias y emergentes.

3.1.3 El Modelo DOFA (FODA / SWOT)
Bajo este modelo se enfocan los entornos controlables y no controlables de una Unidad de Negocio. El análisis deoportunidades y amenazas conduce a la identificación de los elementos no controlables que pueden impactar
significativamente a la empresa, de manera positiva o negativa. En el plano controlable, el operativo, se evalúan las
fortalezas y las debilidades. La relación entre las variables Debilidad, Oportunidad, Fortaleza y Amenaza, establece
una posición a la que corresponde una gama de opcionesestratégicas de orden superior. DOFA facilita el análisis de
la situación y, de frente a los factores clave, permite la orientación y el diseño de la estrategia. En las posiciones medias, entre Oportunidad vs. Amenaza y Fortaleza vs. Debilidad, DOFA, y algunas matrices de
este tipo, tienen áreas de incertidumbre que obstaculizan la decisión estratégica porque generan un delicado
conflictodecisorio, que resulta crítico porque es de opciones divergentes.
3.2 La Estrategia de Mercadeo
El Mercado es el elemento que motiva la operación empresarial; sin éste no hay clientes, no tiene sentido la
producción de productos y servicios en la organización y tampoco la formulación de las estrategias operativa y
corporativa. La Estrategia de Mercadeo resulta de un ejercicio analítico que...