direccionestrategia i

DIRECCIÓN ESTRATÉGICA I
Curso 2013/14

TEMA 4: ANÁLISIS INTERNO:
CAPACIDAD ESTRATÉGICA

© María Iborra (2013). Universitat de València.

Tema 4 – Análisis Interno: Capacidad
Estratégica
4.1. Recursos, Capacidades y Ventaja Competitiva. Conceptos
4.2. Métodos de análisis
4.2.1. Análisis funcional y perfil estratégico
4.2.2. Cadena de valor
4.2.3. Comparaciones: Histórica, Industria,Benchmarking
4.2.4. VRIO
4.3. Integración del análisis interno y externo: Análisis DAFO
Bibliografía:
Grant, R.M. (2006): Capítulo 5
Guerras, L.A. y Navas, J.E. (2007; 2012): Capítulo 6 y Capítulo 7
Johnson, G., Scholes, K. y Whittington (2006; 2010): Capítulo 3

© María Iborra (2013). Universitat de València.

4.1. Recursos, capacidades y ventaja
competitiva
Concepto de recurso ycapacidad.
Recurso
Stock de factores que posee o controla
una empresa. Suelen diferenciarse entre
recursos tangibles e intangibles, humanos o
no.
Capacidades
Concepto dinámico relacionado con lo que
una empresa hace o sabe hacer.
hacer
Dependen de cómo una empresa emplea y
relaciona sus recursos. Por ejemplo,
capacidad de innovar, capacidad de servicio
© María Iborra (2013). Universitatde València.
al cliente, capacidad de diseñar...

4.1. Recursos, Capacidades y
V.C.
ANÁLISIS DE RECURSOS (Grant, 2006)
Tangibles
Recursos

Organizativos
No humanos

Intangibles

Tecnológicos
Humanos

 No es la única clasificación cabe también diferenciar entre

(Johnson et al. 2006):
 Recursos físicos: máquinas, edificios, capacidad productiva..
 Recursos financieros:capital, liquidez, créditos y débitos,
fuentes de financiación
 Capital intelectual: patentes, marcas, bases de datos y
 Recursos humanos: características, conocimientos,
habilidades.
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València.

4.1. Recursos, Capacidades y
V.C.
 Recursos Tangibles:


Fáciles de observar y valorar. Identificables en el balance de
empresa.



Incluyen losrecursos físicos (instalaciones, maquinaria, locales..) y
financieros



Objetivo en su gestión: aplicación más eficiente

 Recursos Intangibles: humanos y no humanos
 Difíciles de observar y valorar.
 Se sustentan sobre la información y sobre conocimientos
 Los derechos de propiedad sobre estos recursos no están bien

definidos
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María
Iborra
(2013). Universitat
Son
activosde lentadey
València.

costosa acumulación

4.1. Recursos, Capacidades y
V.C.
 Recursos intangibles No humanos
 Tecnológicos (patentes, diseños, bases de datos,...)
 Organizativos (prestigio, reputación, imagen corporativa,

cultura...)
 Recursos intangibles sustentados en los individuos
 Conocimientos de los individuos
 Experiencia y entrenamiento de los empleados
 Laadaptabilidad de los empleados,
 Compromiso y lealtad de los empleados,
 Habilidad de toma de decisiones
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València.

4.1. Recursos, Capacidades y
V.C.
Capacidades

Se generan a través de la adecuada combinación de recursos
individuales disponibles.
Recoge las habilidades colectivas o habilidades que la
organización ha hecho suyas
 Habilidades corresponden a individuos
 Capacidades  corresponden a la organización
El proceso por el cual una habilidad individual pasa a ser una
capacidad colectiva se denomina RUTINA ORGANIZATIVA. Las
Rutinas son patrones de actividades que están formados por una
secuencia de acciones coordinadas por los individuos.

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Recursos, capacidades yventajas competitivas.
Conceptos y relaciones
Las CAPACIDADES está organizadas en estructuras jerárquicas
A partir de recursos individuales, se crean capacidades específicas para tareas
muy concretas; estas últimas, a su vez, se integran en capacidades más
complejas, de mayor nivel y así sucesivamente
Ejemplo: HOSPITAL
Capacidad para tratar
enfermedades
cardíacas
Capacidad de
diagnóstico...