Dirección administratriva

DIRECCIÓN

Importancia
1.Pone en marcha todo lo establecido la planeación
y la organización.
2.A través de ella se logran las conducta mas
deseables en los miembros de la estructura
organizacional.
3.La dirección eficientemente es determinante en
la moral de los empleados y, consecuentemente,
en la productividad.
4.Su calidad se refleja en el logro de los objetivos,
la implementaron de métodosde organización, y
en la eficacia de los sistemas de control.
5.A través de ella se establece la comunicación
necesaria para que la organización funcione.

Principios

Coordinación de
intereses

La dirección será
eficiente en tanto se
encamine hacia el
logro de los objetivos
generales de
la empresa.

Impersonalidad del
mando
Se refiere a que
la autoridad y mando,
surgen como una necesidad
de laorganización para
obtener ciertos resultados;
por esto, tanto los
subordinados como los jefes
deben estar conscientes de
que la autoridad que emana
de los dirigentes surge como
un requerimiento para lograr
los objetivos, y no de su
voluntad personal o arbitrio.

Principio de vía jerárquica
 Postula la importancia
de respetar los canales
de comunicación, de tal
manera que al emitirse
una ordensea
transmitida a través de
los niveles jerárquicos
correspondientes, a fin
de evitar conflictos,
fugas
de responsabilidad,
debilitamiento de
autoridad de los
supervisores

Resolución de
conflictos
Indica la necesidad de
resolver los problemas que
surjan durante
la gestión administrativa, a
partir del momento en que
aparezcan; ya que el no
tomar una decisión en
relación con un conflicto,
porinsignificante que sea,
pueda originar que este se
desarrolle y provoque
problemas no colaterales.

Aprovechamiento del conflicto
Al obligar al administrador a pensar en soluciones para
el problema, ofrece la posibilidad de visualizar
nuevas estrategias y emprender diversas alternativas.

Comunicación
en la
Administración

 La comunicación en
cualquier circunstancia
de nuestras vidas es
de vitalimportancia
para poder expresar
nuestros objetivos,
necesidades,
emociones, etc., de la
misma manera que se
vuelve imperiosa
dentro de las
empresas, por lo que
se pueden mencionar
algunos beneficios en
los cuales ayuda:

•

Establecer y difundir los propósitos y
metas de la empresa.

•

Desarrollar planes para lograr dichos
propósitos.

•

Organizar los recursos humanos en
forma efectiva.

•Seleccionar, desarrollar y evaluar los
miembros de dicha empresa.

•

Originar un clima de amplia
participación.

•

Controlar el desempeño de los
miembros.

•

Influir en la motivación de nuestros
trabajadores.

Clases de
comunicación

Por su contenido:
 Formal: Se establece entre las personas en razón del
papel que desempeñan.


Informal: Se establece independientemente del papel
que se desempeña.Por su
sentido:
 Vertical: Se da entre
personas que ocupan
distintos niveles
jerárquicos.
 Vertical ascendente: Se
da entre las bases y la
autoridad institucional.
 Vertical descendente: Se
da desde la autoridad a
las bases.
 Horizontal: Se establece
entre personas del mismo
nivel.

receptor:

 Individual o cerrada: el
mensaje va a una sola
persona concreta.
 Genérica o abierta:
dirigida aun grupo.

Por su
ámbito:
 Interna: se da
dentro de un
grupo o
institución.
 Externa: se da
fuera del grupo
o institución.

Por
su
forma:
 Oral: son órdenes o mandatos. Es más rápida.
 Escrita: es la más usual en las instituciones.
 Gráfica: son a través de esquemas o afiches, etc.

Autoridad y mando en
una empresa

Es el poder
que tiene
una persona
sobre otra
que le está
subordinada
.Tipos de Autoridad

Autoridad
formal
 Aquella

que se recibe de un jefe
superior para ser ejercida sobre
otras personas o subordinados.
La autoridad formal debe constituir
necesariamente una cadena que, en
el último termino, descanse en la
persona (física o moral) de quien se
deriva toda la autoridad de la
empresa.
 
La autoridad formal puede ser a la
vez de dos tipos:
 Autoridad lineal
...