Dirección Comercial Caso Ryaner

PRÁCTICA 3 DE DIRECCIÓN COMERCIAL: RYANAIR COMPAÑÍA AÉREA DE BAJO COSTE
1.- Dado que la cantidad monetaria que el consumidor entrega en la compra de un billete aéreo de la compañía Ryanair es en ocasiones mínima ¿cómo consigue Ryanair seguir bajando el precio de sus productos manteniendo constante dicha cantidad monetaria entregada por el cliente? Cite algunos ejemplos que se identifican en lalectura del caso
Esto se debe a las actividades auxiliares de la empresa cuyo objetivo es compensar la caída el rendimiento de las tarifas.
Algunas de estas actividades son: las ventas en el avión, los vuelos las reservas de viajes y los seguros, el alquiler de automóviles, la publicidad en la televisión del avión y la publicidad en la parte externa del avión y la publicidad en la web deRyanair también ofrece unos ingresos adicionales.

También la empresa ha eliminando algunos extras como pueden ser las comidas en el vuelo y las bebidas gratuitas etc. las cuales no han desaparecido dentro de los servicios que la propia compañía ofrece sino que si el propio cliente desea disfrutar de ellas deberá aportar una cantidad económica por ellas. Esto es, la eliminación de servicios noesenciales en el vuelo.
Además redujo sus costes con el uso de aeropuertos alternativos, es decir, secundarios, con el objetivo de reducir el coste en combustible y evitar el overbooking.

2.- ¿Qué tipo de elasticidad de la demanda tiende el publico objetivo al que se dirige? ¿Qué determinantes le llevan a pensar que es ese el tipo de elasticidad?
Es una elasticidad-precio de la demanda elásticao sensible (mayor que 1) ya que una mayor reducción del precio en los vuelos trae consigo que los clientes demanden más billetes de esta compañía. Esto le ha permitido a Ryanair convertirse junto a Airlines en una de las compañías pioneras en bajos costes.
El tipo de elasticidad al que tiende el público objetivo es a una elasticidad basada en el valor del conocimiento de sustitutos (dealternativas) ya que los clientes conocen las demás ofertas de la competencia (debido a que Ryanair publica diversas estadísticas en su página web).
Los determinantes son:
La existencia de vuelos económicos, ya que con esta iniciativa la empresa busca maximizar su beneficio al convertirse en una de las compañías aéreas más baratas.
La facilidad de hacer las reservas por internet en vez de ir acontratar los vuelos a una agencia.
Otro determinante podría ser el buen sistema que posee la empresa a la hora de prestar sus servicios (sobre todo en puntualidad y frecuencia de sus vuelos).
Otro determinante sería el efecto coste compartido, donde hay menor sensibilidad cuando el precio es repercutido sobre los compradores. En este caso habría mucha sensibilidad puesto que las subidas de precios porejemplo del petróleo no repercuten en el precio del producto como hacen otras compañías sino que estos gastos se rentabilizan luego por las actividades auxiliares.

2. ¿Es útil la estrategia "sin alardes" de Ryanair a corto plazo? ¿Y a largo plazo?
Debido a ello Ryanair es una de las compañías aéreas más rentables y de mayor crecimiento del mundo. El cambio de giro de la compañía se originóal cambiar su orientación al bajo coste y sin alardes.
A corto plazo sí es útil ya que su servicio sin alardes le permite dar prioridad a las características que son importantes para sus clientes, como frecuentes salidas, reservas por adelantado, un buen control de equipajes y servicios puntuales y de calidad constante. Simultáneamente elimina extras no esenciales. A corto plazo es posiblecambiar algún factor pero no todos.
A largo plazo puede afectar varios factores como la afluencia de competidores, cambios en los costes por las subidas del petróleo, etc. En nuestro caso no afectó la entrada de nuevos competidores porque salían a su vez otros muchos. También podrían afectar los recortes en servicios que cada vez se están usando más para bajar costes. Un ejemplo de ello sería el...