Dirección, Control Y Liderazgo

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA
“ANTONIO RICAURTE”

DIRECCIÓN, CONTROL Y LIDERAZGO.

Autor:
Matute Militza

Maracay, julio 2012

Dirección
La ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional, mediante la guía de los esfuerzos del grupo social a través de la motivación, la comunicación y la supervisión son la tarea de ladirección.
Burt K. Scanlan:
Consiste en coordinar el esfuerzo común de los subordinados, para alcanzar las metas de la organización.
Leonard J. Kazmie:
La guía y supervisión de los esfuerzos de los subordinados, para alcanzar las metas de la organización.
Robert B. Buchele:
Comprende la influencia interpersonal del administrador a través de la cual logra que sus subordinados obtengan losobjetivos de la organización (mediante la supervisión, la comunicación y la motivación.
Joel  J. Lerner y H.A. Baker:
Consiste en dirigir las operaciones mediante la cooperación del esfuerzo de los subordinados, para obtener altos niveles de productividad mediante la motivación y la supervisión.

Principios de la Dirección
1. *De la armonía del objetivo la dirección será eficiente en tanto seencamine hacia el logro de los objetivos generales de la empresa.
2. *Impersonalidad de mando Se refiere a que la autoridad y su ejercicio, surgen como una necesidad de la organización para obtener ciertos resultados.
3. *De la supervisión directa: Se refiere al apoyo y comunicación que debe proporcionar el dirigente a sus subordinados durante la ejecución de los planes, de tal manera que estos serealicen con mayor facilidad.
4. *De la vía jerárquica: Postula la importancia de respetar los canales de información por la organización formal, de tal manera que al emitirse una orden sea transmitida a través de los niveles jerárquicos correspondiente, con el fin de evitar conflictos.
5. *De la resolución del conflicto: Indica la necesidad de resolver los problemas que surjan durante la gestiónadministrativa a partir del momento en que aparezcan.
6. *Aprovechamiento del conflicto: El conflicto es un problema u obstáculo que se antepone al logro de las metas de la organización, que ofrece al administrador la posibilidad de visualizar nuevas estrategias y emprender diversas alternativas.
Etapas de la dirección
* Toma de decisiones
Una decisión es la elección de un curso de acciónentre varias alternativas y la responsabilidad más importante del administrador es la toma de decisiones. Al tomar decisiones es necesario:
1. *Definir el problema. Es necesario definir perfectamente cual es el problema que hay que resolver y no confundirlo con los colaterales.
2. *Analizar el problema.  Una vez determinado el problema es necesario desglosar sus componentes, así como loscomponentes del sistema en que se desarrolla a fin de poder determinar posibles alternativas de solución.
3. *Evaluar las alternativas. Consiste en determinar el mayor número posible de alternativas de solución, estudiar sus ventajas y desventajas así como su factibilidad de implementación, y los recursos necesarios para llevarlos a cabo.
4. *Elegir entre alternativas. Una vez evaluadas lasalternativas, se debe elegir la más idónea para las necesidades del sistema, y la que reditúe máximos beneficios; además, seleccionar dos o tres más para contar con estrategias laterales para casos fortuitos. Las bases para elegir alternativas pueden ser:
Experiencia.
Experimentación.
Investigación.
5. *Aplicar la decisión. Es poner en práctica la decisión elegida, por lo que se debe contar con un planpara el desarrollo de la misma. El plan comprenderá: los recursos, los procedimientos y los programas necesarios para la implantación de la decisión. 
* Integración 
El administrador elige y se allega, de los recursos necesarios para poner en marcha las decisiones previamente establecidas para ejecutar los planes. Comprende recursos materiales así como humanos, estos últimos, son los más...