Dirección de Marketing

Dirección de marketing.

Capitulo 1 El marketing en el siglo XXI

La importancia del marketing
El éxito financiero suele depender del talento comercial y del marketing de las empresas, renovarse o morir,

El alcance del marketing
Para ser un experto en marketing es necesario entender que es el marketing, en que consiste, para que se utiliza y cuales son sus efectos.

Que es elmarketing?
Consiste en identificar y satisfacer las necesidades de las personas y de la sociedad. Satisfacer las necesidades en forma rentable.
Función organizacional y conjunto de procesos para generar, comunicar y entregar valor a los consumidores, asi como administrar las relaciones con estos últimos, de modo que la organización y sus accionistas obtengan un beneficio.

La dirección del marketingsurge cuando al menos una de las partes genera un intercambio potencial y obtiene las respuestas esperadas de la otra parte.
La dirección de marketing es el arte y la ciencia de seleccionar los mercados meta y lograr conquistar, mantener e incrementar el numero de clientes mediante la generación, comunicación y entrega de un mayor valor para el cliente.

Intercambios y transacciones
Unproducto/servicio se puede conseguir de cuatro formas diferentes
Fabricado por uno mismo
Por la fuerza (robo)
Pedirlo (mendingar)
Ofrecer otro producto/servicio o dinero a cambio (esto es un intercambio)
Para que exista un intercambio hay 5 condiciones
1 debe haber al menos dos partes
2 cada parte debe tener algo que la otra valore
3 cada parte es capaz de comunicarse y proporcionar valor
4 cadaparte de ser libre de aceptar o rechazar la oferta de intercambio
5 cada parte debe considerar adecuado o deseable negociar con la otra
el éxito del intercambio depende de si todas las partes logran ponerse de acuerdo en las condiciones que le harán colocarse en una mejor situación, o al menos en una no peor.
La transacción es el canje de valores entre dos o mas partes (transacción monetaria)El trueque es una transacción de bienes/servicios por otros bienes/servicios
Las transacciones tiene al menos dos objetos de valor, condiciones acordadas, fecha y lugar.


Para que es útil el marketing
Los responsables del marketing aplican esta disciplina el menos en 10 rubros:

Bienes: la mayor parte de la producción y esfuerzo en marketing se destina a los productos, se comercializancada año miles de millones de productos, no solo las empresas venden sus productos, también los particulares, en gran parte gracias al internet.

Servicios: los servicios engloban aerolíneas, hoteles, alquiler de vehículos, peluquerías, reparaciones y mantenimiento, y a los profesionales que trabajan dentro de las compañías o para ellas. Muchas ofertas de mercado se componen de una combinaciónmixta de viene y servicios.

Eventos: los mercadólogos promueven eventos que tienen lugar con cierta periodicidad (ferias comerciales, espectáculos artísticos), eventos deportivos de alcance mundial.

Experiencias: una empresa puede crear, representar y comercializar experiencias, combinando la utilización de varios bienes y servicios. (escalar el monte Everest, Hard Rock Café)

Personas: en laactualidad el marketing de famosos es un gran negocio, cualquier estrella de cine tiene contratados a un representante, un manager personal y una agencia de relaciones publicas. Artistas, presidentes de empresas, médicos, abogados y economistas de reconocido prestigio, asi como otros profesionales, recurren a los mejores especialistas de marketing.

Lugares: ciudades, estados, regiones y paísescompiten activamente entre si para atraer turistas, fabricas, sedes de empresas y nuevos habitantes.

Derechos de propiedad: son derechos de posesión, que pueden recaer tanto sobre activos físicos (bienes inmuebles), como sobre activos financieros (acciones y bonos), estos derechos se compran y se venden. (agentes inmobiliarios)

Organizaciones: las organizaciones trabajan activamente para...