Dirección Estrategica
Páginas: 55 (13631 palabras)
Publicado: 6 de julio de 2012
ANÁLISIS: EMPRESA FALABELLA
ASIGNATURA : Dirección Estratégica
PROFESOR : Andrés Araya
ALUMNOS : María Álvarez
María GonzálezLuis Miranda
Rocío Tapia
Coquimbo, 29 de Noviembre de 2010
Resumen Ejecutivo
En la actualidad, no solo basta tener buenas ideas de negocios sino que esnecesario crear un plan estratégico de negocios que las sustenten. Para ello, cada empresa debe tener bien definida su misión, visión, valores y estrategias para conocer el rumbo a seguir durante el desarrollo y progreso de la empresa.
Debido al constante cambio de las necesidades de los consumidores y a las exigencias que éstos demandan, han surgido las unidades estratégicas de negocios, lascuales son unidades operativas dentro de una organización que venden productos o servicios para un grupo identificable de clientes.[1]Éstas deben tener su propia dirección estratégica, identificando un claro número de competidores y clientes y debe tener el control de su propio destino, generando sus propias ganancias. Además debe operar bajo sus propios objetivos y estrategias definidos por laalta dirección.
La empresa analizada en este informe corresponde a Falabella, la cual es un holding Chileno, comercializadora de productos que opera bajo los conceptos de tiendas por departamentos, mejoramiento del hogar homecenters, supermercados e hipermercados, retail financiero con presencia en Chile, Argentina, Perú y Colombia.
A partir de la elección de una unidadestratégica de negocios específica: “Tiendas por departamentos Falabella”, se analiza el crecimiento, posición competitiva y atractividad de ésta en el mercado y así lograr conocer la estrategia de cartera de negocios de Falabella Chile.
Índice General
1. Introducción……………………………………………………………
2. Análisis de la Empresa…………………………………………………..
2.1Falabella……………………………………………………….
2.2 Misión, visión, valores………………………………………..
2.2.1 Misión
a) Mejoras propuestas a la misión de la empresa
2.2.2 Visión
a) Mejoras propuestas a la visión de la empresa
2.2.3 Valores
2.3 Objetivos y estrategias………………………………………..
a) Cuidar al cliente
b) Gestión del riesgo
c) Administrar los gastos yprocesos más eficientes
d) Reajustes de las inversiones
e) Cuidar a los colaboradores
f) Sostenibilidad
2.4 Organigrama………………………………………………….
2.5 Unidades de negocios…………………………………….......
3. Análisis a nivel de Negocios…………………………………………..
3.1 Misión, visión, valores……………………………………….
a) Misión………………………………………………….
b)Visión………………………………………………….
c) Valores.………………………………………………..
3.2 Objetivos y estrategias……………………………………….
a) Acercarse más al cliente
b) Controlar el inventario
c) Desarrollar marcas propias y de segunda generación
d) Controlar los Gastos Internos
e) Mejorar el apoyo tecnológico
f) Traspasar las mejores prácticas entre países
g) Aprovecharsinergias de información entre distintos países
h) Entregar productos y servicios de calidad
3.3 Organigrama………………………………………………….
3.4 Mercado del Negocio…………………………………..
a) Mercado Objetivo………………………………
3.5Beneficios para el usuario…………………………..
3.6Principales Competidores………………………….....
ASIGNATURA : Dirección Estratégica
PROFESOR : Andrés Araya
ALUMNOS : María Álvarez
María GonzálezLuis Miranda
Rocío Tapia
Coquimbo, 29 de Noviembre de 2010
Resumen Ejecutivo
En la actualidad, no solo basta tener buenas ideas de negocios sino que esnecesario crear un plan estratégico de negocios que las sustenten. Para ello, cada empresa debe tener bien definida su misión, visión, valores y estrategias para conocer el rumbo a seguir durante el desarrollo y progreso de la empresa.
Debido al constante cambio de las necesidades de los consumidores y a las exigencias que éstos demandan, han surgido las unidades estratégicas de negocios, lascuales son unidades operativas dentro de una organización que venden productos o servicios para un grupo identificable de clientes.[1]Éstas deben tener su propia dirección estratégica, identificando un claro número de competidores y clientes y debe tener el control de su propio destino, generando sus propias ganancias. Además debe operar bajo sus propios objetivos y estrategias definidos por laalta dirección.
La empresa analizada en este informe corresponde a Falabella, la cual es un holding Chileno, comercializadora de productos que opera bajo los conceptos de tiendas por departamentos, mejoramiento del hogar homecenters, supermercados e hipermercados, retail financiero con presencia en Chile, Argentina, Perú y Colombia.
A partir de la elección de una unidadestratégica de negocios específica: “Tiendas por departamentos Falabella”, se analiza el crecimiento, posición competitiva y atractividad de ésta en el mercado y así lograr conocer la estrategia de cartera de negocios de Falabella Chile.
Índice General
1. Introducción……………………………………………………………
2. Análisis de la Empresa…………………………………………………..
2.1Falabella……………………………………………………….
2.2 Misión, visión, valores………………………………………..
2.2.1 Misión
a) Mejoras propuestas a la misión de la empresa
2.2.2 Visión
a) Mejoras propuestas a la visión de la empresa
2.2.3 Valores
2.3 Objetivos y estrategias………………………………………..
a) Cuidar al cliente
b) Gestión del riesgo
c) Administrar los gastos yprocesos más eficientes
d) Reajustes de las inversiones
e) Cuidar a los colaboradores
f) Sostenibilidad
2.4 Organigrama………………………………………………….
2.5 Unidades de negocios…………………………………….......
3. Análisis a nivel de Negocios…………………………………………..
3.1 Misión, visión, valores……………………………………….
a) Misión………………………………………………….
b)Visión………………………………………………….
c) Valores.………………………………………………..
3.2 Objetivos y estrategias……………………………………….
a) Acercarse más al cliente
b) Controlar el inventario
c) Desarrollar marcas propias y de segunda generación
d) Controlar los Gastos Internos
e) Mejorar el apoyo tecnológico
f) Traspasar las mejores prácticas entre países
g) Aprovecharsinergias de información entre distintos países
h) Entregar productos y servicios de calidad
3.3 Organigrama………………………………………………….
3.4 Mercado del Negocio…………………………………..
a) Mercado Objetivo………………………………
3.5Beneficios para el usuario…………………………..
3.6Principales Competidores………………………….....
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