Dirección Estrategica

IMPORTANCIA DE LOS CONCEPTOS EFICIENCIA, EFECTIVIDAD Y EFICACIA PARA LA EXITOSA GERENCIA ESTRATÉGICA

JESÚS RUIZ SIUFFI

KARLA ALEJANDRA ROMERO GIL

MAURICIO CALDERÓN URANGO.

OMAR AYALA RUIZ

Docente:

DAVID ORELLANA DAUBE

UNIVERSIDAD DEL MAR CHILE
2012

IMPORTANCIA DE LOS CONCEPTOS EFICIENCIA, EFECTIVIDAD Y EFICACIA PARA LA EXITOSA GERENCIA ESTRATÉGICA

INDICE1 introducción 2
2 desarrollo y análisis 2
3
2.1 direción estrategicA: 3
2.2 Eficiencia 3
2.3 eficacia 4
2.4 efectividad 4
2.5 caso de aplicación en la empresa mantemar ltda 5
3 conclusiones 6
4 PROPUESTA 7
5 BIBLIOGRAFIA 7
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IMPORTANCIA DE LOS CONCEPTOS EFICIENCIA, EFECTIVIDADY EFICACIA PARA LA EXITOSA GERENCIA ESTRATÉGICA
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introducción
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Es bien conocido dentro del ámbito empresarial los beneficios que trae para una organización la implementación gerencia estratégica, capacitándola planificar, ejecutar, evaluar y actuar a partir de la formulación de la misión, visión, políticas, objetivos y estrategias, la ejecución del plan y el replanteamiento de laestrategia, lo cual establece la diferencia entre un negocio exitoso y rentable o un negocio fracasado. La alta dirección debe tener claro a partir de este ejercicio los procedimientos a seguir para que su empresa esté dentro de las mejores, en el papel en que decida estar: líder, retadora o seguidora.
Para lograr esto, se debe tener claro los conceptos de eficacia, eficiencia y efectividad yaque esto le permitirá cumplir con sus metas, utilizar los recursos indispensables (cero desperdicios) y alcanzar un impacto positivo en el mercado. Un análisis de estos criterios dentro de la organización permitirá al gerente conocer el estado de esta y tomar decisiones que conlleven a su éxito. En este informe se analiza el caso práctico de eficacia, eficiencia y efectividad en la empresa MANTEMARLTDA.
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desarrollo y análisis

El quehacer de un gerente dentro de la empresa es dirigir los recursos y esfuerzos del negocio hacia las oportunidades, para obtener resultados económicamente relevantes. Para lo anterior debe desplegar su gestión estratégica desarrollando un mapeo del negocio el cual debe contener misión, visión, valores políticas, objetivosn planes y estrategias. En estecontexto debe introducir los criterios de eficacia, eficiencia y efectividad en la ejecución de las operaciones de la misma ya que no existe nada más inútil que hacer con eficiencia aquello que no es necesario hacer y cumplir metas que no van relacionadas a la cadena de valor de la organización.

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direción estrategicA:

Para una correcta dirección estratégica donde se puedandesenvolver los criterios de eficacia, eficiencia y efectividad deben implementarse los procesos mencionados a continuación.
* Gerencia abierta: participación de todos los actores del negocio
* Planeación estratégica: para saber a dónde vamos y cómo lograrlo.
* La cultura: para dinamizar la organización y animar a su gente
* La organización: para ejecutar la estrategia
* Ladirección: para motivar, dirigir, establecer canales de comunicación propicios e impulsar el liderazgo.
* La evaluación y control: para asegurar que todas las acciones se desenvuelvan como corresponde.
Eficiencia
La eficiencia consiste en la medición de los esfuerzos que se requieren para alcanzar los objetivos. El costo, el tiempo, el uso adecuado de factores materiales y humanos, cumplir con lacalidad propuesta, constituyen elementos inherentes a la eficiencia. Los resultados más eficientes se alcanzan cuando se hace uso adecuado de estos factores, en el momento oportuno, al menor costo posible y cumpliendo con las normas de calidad requerida.
Indicadores de Eficiencia: Estos indicadores les deben permitir a los responsables de la organización evaluar su gestión frente a la...