Dirección estratégica de Recursos Humanos

MARTHA ALLES
DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS
GESTIÓN POR COMPETENCIAS: EL DICCIONARIO
Editorial Granica, 2002 Buenos Aires. Argentina.
INDICE DETALLADO DE COMPETENCIAS
Competencias cardinales

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.

Compromiso
Ética
Prudencia
Justicia
Fortaleza
Orientación al cliente
Orientación a losresultados
Calidad del trabajo
Sencillez
Adaptabilidad al cambio
Temple
Perseverancia
Integridad
Iniciativa
Innovación
Flexibilidad
Empowerment
Autocontrol
Desarrollo de las personas
Conciencia organizacional

33
33
33
33
33
34
34
34
34
34
34
35
35
35
35
35
35
35
36
36

Niveles ejecutivos

21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.
32.
33.
34.
35.36.
37.
38.
39.

Desarrollo del equipo
Modalidades de contacto
Habilidades mediáticas
Liderazgo
Liderazgo para el cambio
Pensamiento estratégico
Empowerment
Dinamismo - Energía
Portability/Cosmopolitismo/Adaptabilidad
Relaciones públicas
Orientación al cliente
Trabajo en equipo
Orientación a los resultados
Integridad
Liderazgo (II)
Empowerment (II)
Iniciativa
EntrepreneurialCompetencia del náufrago

38
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39
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40
41
41
42
42
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43
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44
45
45
46
46
47

Martha Alles. “Dirección estratégica de recursos humanos. Gestión por competencias: el diccionario”

Niveles intermedios
y otros niveles

40.
41.
42.
43.
44.
45.
46.
47.
48.
49.
50.
51.
52.
53.
54.
55.
56.
57.
58.
59.
60.
61.
62.
63.
64.
65.
66.
67.
68.
69.70.
71.
72.
73.
74.
75.
76.
77.
78.
79.
80.
81.
82.
83.
84.
85.
86.
87.
88.
89.
90.
91.
92.
93.
94.
95.

Alta adaptabilidad - Flexibilidad
Colaboración
Calidad del trabajo
Dinamismo - Energía
Empowerment
Franqueza - Confiabilidad - Integridad
Habilidad analítica
Iniciativa - Autonomía - Sencillez
Liderazgo
Modalidades de contacto
Nivel de compromiso -Disciplina personal –
Productividad
Orientación al cliente interno y externo
Profundidad en el conocimiento de los productos
Orientación a los resultados
Orientación al cliente
Negociación
Comunicación
Aprendizaje continúo
Credibilidad técnica
Presentación de soluciones comerciales
Resolución de problemas comerciales
Trabajo en equipo
Capacidad de planificación y de organización
IniciativaInnovación
Adaptabilidad al cambio
Perseverancia
Temple
Conocimiento de la industria y el mercado
Construcción de relaciones de negocios
Pensamiento analítico
Manejo de relaciones de negocios
Pensamiento conceptual
Dirección de equipos de trabajo
Desarrollo estratégico de recursos humanos
Impacto e influencia
Capacidad de entender a los demás
Orientación al cliente (II)
Trabajo enequipo (II)
Orientación a los resultados (II)
integridad niv intermedios
Liderazgo (II)
Empowerment (II)
Iniciativa (II)
Flexibilidad
Autocontrol
Búsqueda de información
Conciencia organizacional
Confianza en sí mismo
Desarrollo de relaciones
Desarrollo de las personas
Impacto e influencia (II)
Pensamiento analítico (II)
Preocupación por el orden y la claridad
Pensamiento conceptual(II)
Entrepreneurial

Martha Alles. “Dirección estratégica de recursos humanos. Gestión por competencias: el diccionario”

49
49
50
50
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68
69
69
69
70
70
71
71
72

96.

Competencias
del conocimiento120.

72

97.
98.
99.
100.
101.
102.
103.
104.
105.
106.
107.
108.
109.
110.
111.
112.
113.
114.
115.
116.
117.
118.
119.

Niveles iniciales

Competencia “del náufrago”
Alta adaptabilidad - Flexibilidad
Capacidad para aprender
Dinamismo - Energía
Habilidad analítica
Iniciativa - Autonomía
Liderazgo
Modalidades de contacto
Orientación al cliente interno y...