Dirección Estratégica y Política de Emp hellip
DIRECCIÓN
ESTRATÉGICA Y
POLÍTICA DE LA
EMPRESA II
3º A Grado ADE
DIRECCIÓN ESTRATÉGICA Y POLÍTICA DE LA EMPRESA II
Tema 11. Direcciones de desarrollo: el
campo de actividad y la expansión
1. La definición del campo de actividad de la empresa
Uno de los elementos básicos de la estrategia corporativa hace referencia a la definición del
campo de actividad de la empresa, es decir, al conjunto de productos y mercados en los que
se quiere competir. Esta es una de las decisiones estratégicas más importantes que se
plantean y, según Abell, es el punto de partida de la estrategia ya que afecta al conjunto de la empresa y a su desarrollo futuro. Por ello, suele ser frecuente incluir la definición del campo de
actividad en la misión de la empresa.
La definición del campo de actividad se plantea en el nivel más alto de la empresa
(corporativo), ya que si hay una decisión que necesite una visión de conjunto esa es,
precisamente, la concepción básica de en qué negocios se va a competir y cómo se van a
relacionar esos negocios entre sí. Condicionará la creación de las unidades estratégicas de
negocio y la forma en la que se competirá con cada una de ellas.
La definición básica del campo de actividad de la empresa puede hacerse a partir del modelo
de Abell que propone las tres siguientes dimensiones: las funciones de los clientes que se cubren, los grupos de clientes a los que se sirve y las tecnologías utilizadas para hacerlo.
Esta estructura tridimensional contrasta con otra más tradicional basada en la definición del
campo de actividad a partir del conjunto de productos y mercados de la empresa. Esta
concepción es más limitada que la propuesta por Abell y puede ser incluida en ella si se
considera que los productos son descritos por las funciones que cubren y por la tecnología
empleada, mientras que los mercados se describen a partir de las funciones satisfechas y los
clientes atendidos.
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A partir de las anteriores dimensiones del modelo de Abell, la empresa define su campo de
actividad o conjunto de negocios definiendo:
1. El ámbito en el que se quiere actuar
El ámbito es una variable con un carácter más cuantitativo ya que hace referencia al
número de funciones, de grupos de clientes o de tecnologías que utiliza la empresa.
Así, un ámbito estrecho o enfocado corresponde a una empresa que atiende a una
única función, a un solo grupo de clientes y utiliza una única tecnología. Un ámbito
amplio supone atender a múltiples funciones y/o grupos de clientes y/o utilizando
varias tecnologías.
El ámbito de funciones explica la diversidad de necesidades de los clientes que se
quiere satisfacer.
La elección del ámbito de clientes identifica el tipo de clientes al que se quiere llegar, a partir de alguno de los criterios habituales de segmentación de la demanda, en función
de las características de los clientes (clientes particulares como a pequeñas y medianas
empresas, grandes empresas, instituciones y otro tipo de organizaciones). En el caso
de utilizar un criterio geográfico para diferenciar entre grupos de clientes, la elección
de ámbito en esta dimensión estaría relacionada con la internacionalización de la
empresa al considerar si su actuación se reduce a un entorno local, regional, nacional o
internacional.
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Si una empresa elige un ámbito amplio de tecnologías implica que va a competir en
distintas industrias con distintos negocios.
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