Dirección Por Valores

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LA DIRECCION POR VALORES
Dr. Adolfo S. Álvarez Blanco

UN POCO DE HISTORIA
A fines de la Primera Guerra Mundial, el mundo gerencial empresarial se caracterizaba por un nivel medio de profesionalización de baja escolarización entre los miembros de la organización, con un liderazgo tradicional, una visión estratégica a corto plazo, de carácter dirigista y diseñada para un determinado tipode consumidor o usuario-comprador, con el propósito de mantener la producción, ofreciéndose productos de forma estandarizada, con una intencionalidad monopolista, y a través de una estructura piramidal con múltiples niveles organizativos, en la que los operarios y mandos intermedios contaban con una baja autonomía y responsabilidad, en un entorno estable y en el marco de una organización socialcapitalista-industrial. Es entonces que surge la Dirección por Instrucciones o Dirección de Operarios para enfrentar situaciones de rutina o de emergencias.1 En la década de los sesenta, y hasta nuestros días, el nivel de desarrollo económico fue superior, y el mundo gerencial mostró un nivel de profesionalización media moderada, los líderes eran administradores de recursos, con una visiónestratégica, que por necesidad de supervivencia en la competencia diaria alcanzaba el mediano plazo, y dirigido a un usuario-cliente como consumidor con el propósito de optimizar los resultados, segmentándose la oferta de productos a través de una estructura piramidal poseedora de pocos niveles organizativos, otorgándose a los mandos intermedios un nivel medio de autonomía y de responsabilidad, en unentorno moderadamente cambiante y en el marco de una organización social capitalistapostindustrial. Estaban dadas, las condiciones para el surgimiento de la Dirección por Objetivos o Dirección de Empleados para enfrentar situaciones de complejidad moderada contando con una producción relativamente estandarizable.2

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García, Salvador y Dolan, Shimon. La Dirección por Valores. Reproducción año1999 García, Salvador y Dolan, Shimon. Op. cit. 1

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Estamos totalmente seguros que el modelo gerencial de empresas de inicios de siglo se encuentra obsoleto y debe continuar evolucionando, aunque lamentablemente subsistan quienes consideran puede continuar dirigiendo por instrucciones, y esto que hemos estado signando para el mundo empresarial es válido también para el de los servicios, ladocencia y las investigaciones. La evolución de las diferentes teorías gerenciales a lo largo del siglo XX así lo han demostrado. Las instituciones son estructuras humanas poseedoras de una cultura y de un conjunto de creencias y valores, en transformación constante, que hace impulsar una revitalización cultural y permite entender la gestión de cambio como una oportunidad de desarrollo. Lastécnicas y herramientas surgidas en los últimos treinta años a través del Desarrollo Organizacional así lo han demostrado. Las personas, de todas las categorías ocupacionales y en cualquier tipo de institución, sólo llegan a desarrollarse totalmente en cuanto a su capacidad se refiere, cuando creen sinceramente en lo que hacen, esto es, cuando “sienten” que se realizan personalmente y que cumplen losobjetivos de su institución a la vez. Si los seres humanos, como tales, asumen retos organizacionales, de acuerdo a sus valores, convicciones e ideología, deben ser poseedoras de una gran sensibilidad, voluntad y de un potencial creativo máximo, que les haga percibir una libertad responsable en el proceso de creación, lo que les permite a su vez, fortalecer sus valores éticos, estéticos, culturales,morales, socioeconómicos e ideológicos, y por ende, participar activamente de la sensibilidad requerida para ser co-partícipes del cambio de cultura organizacional del Sector. Un paréntesis: nuestro entorno actual, cargado de deberes y obligaciones, matizado por los logros alcanzados en salud y educación, de los que nos sentimos orgullosos, nos obligan a re-pensar en el rol que los jóvenes...