Direct3D

Al intentar iniciar uno de los juegos enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a", experimenta alguno de los síntomas siguientes:
* La opción 3D Acceleration no está disponible.
* Puede aparecer un mensaje de error que indica que el adaptador de vídeo no cumple los requisitos del juego.
* Aparece un mensaje de error que indica que el adaptador de vídeo notiene la opción de aceleración 3D.
* La Herramienta de diagnóstico de DirectX (Dxdiag.exe) muestra la opción Memoria total aprox. vacía o con N/D.
* La Herramienta de diagnóstico de DirectX (Dxdiag.exe) muestra la opción DirectDraw o Direct3D como no disponible.
Volver al principio
Causa
Este problema puede producirse por cualquiera de los motivos siguientes: Su equ...
Este problemapuede producirse por cualquiera de los motivos siguientes:
* Su equipo no cumple los requisitos mínimos del hardware 3D para ejecutar el juego.
* Su adaptador de vídeo no tiene suficiente memoria de vídeo para ejecutar el juego.
* La opción Aceleración DirectDraw está deshabilitada.
* Está utilizando controladores antiguos para el adaptador de vídeo.
* La última versión deDirectX no está instalada o está dañada.
* Uno o varios programas que se ejecutan en segundo plano interfieren con el juego.
Volver al principio
Solución
Para resolver este problema, utilice los métodos siguientes en el orden en que...
Para resolver este problema, utilice los métodos siguientes en el orden en que aparecen.

Nota
Puesto que hay varias versiones de Microsoft Windows, esposible que los pasos siguientes no sean iguales en su equipo. Si es así, consulte la documentación del producto para completarlos.
Volver al principio
Método 1: configure Aceleración de hardware para utilizar la configuración Completo
Para ello, siga estos pasos:
1. Haga clic en Inicio y, después, en Panel de control.
2. Haga doble clic en Pantalla.

Si no ve Pantalla, haga clic enCambiar a vista clásica.
3. Haga clic en la ficha Configuración y, a continuación, en Opciones avanzadas.
4. En la ficha Rendimiento o Solución de problemas, mueva el control deslizante de Aceleración de hardware a la derecha del todo (a la posición Completa).
5. Haga clic en Aceptar y, a continuación, en Cerrar.
6. Cuando se le pregunte si desea reiniciar el equipo, haga clic en Sí.Contraer esta imagenAmpliar esta imagen

Si el equipo cumple los requisitos mínimos del sistema, utilice los métodos siguientes como solución alternativa para este problema.
Volver al principio
Método 2: habilite DirectDraw o Direct3D
Para habilitar DirectDraw o Direct3D, ejecute la Herramienta de diagnóstico de DirectX (Dxdiag.exe). Para ello, siga estos pasos:
1. Haga clic en Inicio yen Ejecutar, en el cuadro Abrir escriba dxdiag y, a continuación, haga clic en Aceptar.
2. En la ficha Pantalla, en Características de DirectX, compruebe que las opciones Aceleración DirectDraw y Aceleración Direct3D están seleccionadas.

Si alguna de estas líneas muestra el estado Deshabilitado, haga clic en Habilitado.
3. Si tiene instalados varios adaptadores de vídeo en el equipo,repita los pasos 3 y 4 para la ficha Pantalla de cada uno de ellos en la Herramienta de diagnóstico de DirectX.
Haga clic en el botón Reproducir para ver la siguiente demostración de multimedia de transmisión.
Si el problema persiste, pase al método siguiente.
Volver al principio
Método 3: descargue e instale la versión más reciente de DirectX End-User Runtimes Web Installer
Para ello,visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=2DA43D38-DB71-4C1B-BC6A-9B6652CD92A3&displaylang=en (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=2DA43D38-DB71-4C1B-BC6A-9B6652CD92A3&displaylang=en)
Nota
Puede recibir el siguiente mensaje de error durante la instalación:
El software que está instalando no ha superado la prueba del...