Directivo Racional

EL NUEVO DIRECTIVO
RACIONAL
Charles H. Kepner
Benjamin B. Tregoe

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA
DE LA FUERZA ARMADA BOLIVARIANA
NÚCLEO CARACAS

El Nuevo Directivo Racional
Resolución de problemas con el método
Kepner-Tregoe

INTEGRANTES
Caro Dwight, C.I 18.708.052
Zambrano Efren, C.I 11.690.327Contenido
• Análisis de Problemas
• Razonamiento Causa-Efecto
• Análisis de Decisiones
• Elementos de una buena elección
• Análisis de Problemas Potenciales
• Actividades básicas para el Análisis de Problemas
Potenciales
• Análisis de Situaciones
• Técnicas de Análisis de Situaciones

Análisis de Los
Problemas

Análisis de
Situaciones

EL
EL DIRECTIVO
DIRECTIVO
RACIONAL
RACIONAL

Análisis deProblemas
Potenciales

Análisis de
Decisión

Ing. Efrén Zambrano

Análisis de
Decisiones

ENUNCIADO
- Propósito
- Relación con
Decisiones
Anteriores y
Posteriores
ESTABLECER
OBJETIVOS
- Resultados
- Recursos
CLASIFICAR OBJETIVOS
- Obligatorios: Límites
- Deseados: Pesos
Relativos
GENERAR
ALTERNATIVAS
- Variedad
- Amplio Rango
COMPARAR Y ELEGIR
- Obligatorios: Pasa/No Pasa
- Deseados: RelativaSatisfacción
- Consecuencias Adversas:
Minimizar Las Amenazas

MI
MI
TRABAJO
TRABAJO

Análisis de
Problemas
ENUNCIADO
- Debiera
- Realidad
- Desviación
ESPECIFICAR
- Qué
- Donde
- Cuando
- Alcance
DESARROLLAR
POSIBLES
CAUSAS
- Usando
- Distingos
- Cambios
PROBAR PARA HALLAR CAUSA
- Explicar «ES»
- Explicar «NO ES»
VERIFICAR
- Lógica
- Observación
de la Realidad

Análisis de Problemas
PotencialesDESCRIBIR PLAN
DE ACCIÓN
- Eventos
- Tiempos
ANTICIPAR
PROBLEMAS
Fijar Prioridad:
- Probabilidad
- Gravedad
ANTICIPAR
PROBLEMAS CAUSAS
- Probabilidad
ELEGIR TIPO DE
ACCIÓN
- Tomar Preventiva
- Eliminar causa
- Preparar Contingente
- Disminuye Efectos
DISPONER
MEDIOS DE
AVISOS
- Para Controlar
Progreso
- Para Iniciar Acción
Contingente
Ing. Efrén Zambrano

El Análisis de Problemas
Proporciona lashabilidades necesarias para explicar cualquier situación en la
que se está logrando el nivel esperado de desempeño y en la que se
desconoce la causa del desempeño inaceptable
Análisis de
Problemas
Verificar
Lógica
Observación de la realidad

Hallar la causa de
Una desviación

Debiera
Realidad
+ Desviación
Especificar

Probar, para hallar la más
Probable causa
Explicar “Es”
Y explicar “No es”Enunciado

Desarrollar
Posibles Causas
Usando Distingos
Y Cambios

Qué
Dónde
Cuando
Alcance

Es/No es

Ing. Efrén Zambrano

Razonamiento Causa-Efecto
Un problema es el efecto visible de una causa que reside en algún momento
del pasado. Solo así podremos estar seguros de tomar la acción correctiva
apropiada, esa que puede corregir el problema y evitar que vuelva a
presentarse.

Ing. Efrén ZambranoEstructura de un Problema y Técnicas de
Análisis de Problemas
Se obtiene un estándar de desempeño cuando todas las condiciones
solicitadas para una actuación aceptable se presentan como debieran. Esto es
aplicable a todo perteneciente al medio de trabajos: las personas, los sistemas,
los departamentos y los equipos.
Las técnicas se dividen en estas principales
categorías:
 Definición del Problema
Descripción del Problema
 Extracción de la información clave
 Pruebas
 Verificación

Ing. Efrén Zambrano

Análisis de Decisiones
El análisis de decisiones es un procedimiento basado en el patrón de
razonamiento que todos usamos para hacer elecciones. Sus técnicas
representan ampliaciones y refinamientos de los elementos de este patrón de
razonamiento.

Ing. Efrén Zambrano

Elementos delAnálisis de Decisiones
Los Elementos de una buena Elección
Hacer buenas elecciones depende de tres elementos: La calidad de nuestra
definición de los factores específicos que deben ser satisfechos, la calidad de
nuestra evaluación de las alternativas disponibles y la calidad de nuestra
compresión de lo que pueden producir esas alternativas para bien o para mal.
Principales elementos del Análisis de...