Directivos y sus respecctivas funciones

3.2 DIRECTIVOS Y SUS RESPECTIVAS FUNCIONES
Dentro de toda organización, hay elementos de dirección, los cuales que se
organizan en niveles de jerarquías, éstas tienen la responsabilidad de poseer la
capacidad de mando, aceptación de la responsabilidad y la aceptación de ser
juzgados sobre los resultados previamente establecidos.
Las jerarquías determinan el poder de actuación de cadadependencia de la
estructura orgánica, lo que comprende atribuciones del área, iniciativas, toma
de decisiones, responsabilidades del puesto y autoridad.
La dirección es una de las herramientas más efectiva de la ejecución, ya que pone
en acción la voluntad de realizar algo.
52 Una dirección adecuada ayuda a
solucionar tareas y proporciona respaldo para el impacto de las dificultades quese generan en las actividades administrativas.
Para comprender la dirección, debemos entender dos conceptos que la
conforman: la autoridad y la responsabilidad.
La autoridad lleva consigo la correspondiente responsabilidad. No se puede
exigir responsabilidad a quien no tenga suficiente autoridad para llevar a cabo lo
que se le exige. La autoridad lleva intrínsecamente el poder y lasubordinación.
El poder debe ir de la mano de la responsabilidad y la subordinación,
aceptación de negociar la responsabilidad.
La dirección tiene una función de facilitar y dar sentido o una línea de acción
a las tareas que administran a la organización. Observa la función de la
efectividad y eficiencia de las tareas y encamina a éstas a cubrir las
necesidades de la misma. En pocas palabrastiene la finalidad de generar un
bien o un servicio.
Las funciones de la dirección son las de:
 Planeación.
 Organización.
 Dirección.
 Control.
 Personal.
 Innovación.
 Comunicación.
 Coordinación.
La dirección posee tres fases básicas, a saber:
1. Mando o autoridad: Es la fuerza que impulsa y mantiene en movimiento a
los órganos de una empresa. Es la fuente de lasdirectrices e
instituciones que van de lo general a lo particular, de lo permanente a lo
transitorio, etc. Delega autoridad y responsabilidad, y verifica que los
subordinados no abusen de esta.
a) La autoridad que se posee puede ser de dos tipos: Jurídica que
se impone por obligación y responde ante la ley, y que puede
ser formal de manera lineal y funcional, así como operativa. Y la
moralque se impone por convencimiento y puede ser técnica o
personal.
b) El mando determina las acciones que se deben de llevar a cabo
y su función es directiva, establece el cómo debe de hacerse y
su tarea es de tipo administrativa; por último, vigila que lo que
debe hacerse se haga y su función es la de supervisar, o de
tipo ejecutiva.
2. Comunicación: Es el efectuar un cambio, modificarla actuación o el
rumbo para el bien de la organización, establece canales de
comunicación por los cuales se controlen los resultados. Es como el
sistema nervioso central que se comunica con cada órgano y verifica su
funcionamiento.
3. Supervisión: Es la verificación de que las funciones se realicen de
acuerdo con lo planeado y ordenado. Su función inmediata es el control,
pero sureal función está en la supervisión simultánea a la ejecución y el
control es posterior a esta. Es decir, no hay que esperar hasta el
resultado para modificar ejecuciones poco productivas cuando se pueden
corregir desde que son detectadas. Puede haber dos tipos de
supervisión, a saber:
a) Estrecha: en donde el supervisor está en revisión constante
de la ejecución, por lo que permite unrango de movilidad del
personal muy limitado, y puede generar un malestar en la
libertad de acción de las personas.
b) Moderada: En ésta, el personal tiene un rango de libertad
más amplio, aprovecha las iniciativas y co-responsabilidad del
personal.53
La dirección debería propiciar una política participativa y de estilo
democrático, cuando la dirección centraliza todo, como observamos...