Director Comrcial

CASO PRÁCTICO

1) ¿Cree que el mercado está globalizado a la hora de vender un móvil?
No, existen numerosas empresas de telefonía móvil que continuamente lanzan al mercado móviles con nuevas tecnologías, que provocan que los públicos más especializados sean los que deseen acceder a ellos. Otros grupos poblacionales, optan por un producto más sencillo, sin tanta tecnología, ya sea por carecerde recursos para adquirirlos, bien porque no están actualizados en materia tecnológica, o bien porque en su rutina diaria, no precisan de esas tecnologías. Esto hace que no podamos globalizar el mercado cuando queramos vender un móvil.

2) ¿Qué estrategia de marketing llevaría a cabo? ¿Delimitaría el mercado relevante?
A raíz de la evolución de los mercados y a la competencia cada vez mayor,debemos analizar a los consumidores, ya que ellos son totalmente diferentes. Es decir, no se puede vender un producto determinado a todo el mundo, por lo que debemos ver los distintos grupos poblacionales existentes, ver cuáles son los gustos y características de cada uno.
A partir de esa segmentación, debo buscar aquellos grupos que, por sus posibilidades económicas y sus necesidades, esténdispuestos a comprar el móvil que tratamos de vender.
Tengamos en cuenta que el móvil que estamos lanzando, es de última generación, con unas prestaciones y precio que se va a adecuar a un público determinado.
Una vez elegido, intentaremos que ese nicho, una vez adquirido nuestro móvil, quede completamente satisfecho.
Ahora bien, sabemos que el público al que trataremos de hacer llegar el móviloscila entre los 18 y 30 años, con lo cual ya estamos delimitando el mercado.
La estrategia de marketing que llevaríamos a cabo sería la siguiente:
Sabemos que el móvil no es económico y que trae consigo una alta e innovadora tecnología, por lo que el grupo queda reducido a un público joven (18-30 años), con un poder adquisitivo alto, capaz de permitirse pagar una buena suma con tal de obtener unproducto que lo diferencie del resto. Incluiremos aquellas personas que trabajen en un ámbito laboral que utilice el móvil como herramienta para su trabajo (GPS, videoconferencias, calendario, etc.). Pero también aquellos que quieran el móvil para el ocio (conectarse a las redes sociales, bajar películas, etc.).
Entonces, la pregunta sería ¿cómo hacer que sepan del lanzamiento del móvil? Puesbien, mediante distintos medios publicitarios, tales como:
Revistas. Elegiremos aquellas que sean del gusto de ese grupo, son revistas orientadas a un público joven, con puestos de trabajo estables y con cierto nivel de jerarquía, emprendedores. Un ejemplo de revista sería el Men’s Health, o la revista Quo.
Red social. Ya que nuestro móvil posee como atractivo el acceso a las distintas redessociales, es ahí donde también podremos promocionarlo. Es un medio actual y económico, y este público accede con frecuencia a ellas.
Exposiciones. La exposición internacional del móvil es un evento al que no podemos faltar, si no queremos quedar detrás de la competencia. Empresas y usuarios de todo el mundo se acercan a estas exposiciones buscando las últimas novedades, y es un lugar perfecto para queel posible cliente pueda no sólo conocer lo último de mi móvil, sino también interactuar con él.
Videoconferencias. Si accedemos a empresas que deseen ofrecer el móvil a sus empleados, podemos organizar conferencias y charlas mediante videoconferencia, utilizando nuestro móvil para ello.

3) ¿Harían un estudio sobre el público objetivo al que va dirigido?

Por supuesto, es necesario sabercómo reaccionan los distintos grupos poblacionales, cuáles son sus costumbres, sus hábitos de consumo. Sólo así no nos equivocaremos a la hora de enfocar la venta al nicho elegido, mejoraremos las promociones, pondremos un precio adecuado, el cliente estará tan estudiado, que los vendedores sabrán atender mejor sus necesidades.

4) ¿Cuál sería el proceso de decisión de compra del producto?...