Director

Aunque Chile ha sido considerado tradicionalmente como uno de los mercados latinoamericanos más maduros en términos de adopción de tecnologías de información, la verdad es que la crisis económicaglobal ha afectado a este mercado tanto como a cualquier otro.

Según estadísticas de IDC, en el 2008, el mercado chileno de TI movió US$2.740mn, donde el segmento de hardware dio cuenta de la mayorparte de esta cifra con US$1.750mn, seguido por el de servicios de TI con US$736mn y el de software con US$252mn.

Proyecciones iniciales para este año indicaban un crecimiento de 7%, pero nuevasestimaciones de la Asociación Chilena de Empresas de Tecnología de Información (ACTI) se acercan a un 4%.

Este mes, el estudio anual ENTI, desarrollado por la Universidad Católica de Chile, confirmó latendencia a la baja en las inversiones en el país, e indica que en promedio, los presupuestos anuales de TI de las grandes empresas bajaron al 1,88% de los ingresos en el 2009, frente al 2,28% del2008 y 2,32% del 2007.

A la luz de este escenario, los proveedores de TI deben reforzar sus procesos de venta, con un mayor énfasis en dar a conocer los beneficios de invertir en TI como medio parareducir los costos y mejorar la productividad. Además, debieran enfocarse en aquellas áreas que siguen creciendo a pesar de la crisis.

SERVICIOS: MÁS GANANCIAS, MÁS MADUREZ

Además de la baja enel porcentaje de los presupuestos que se destina a soluciones de TI este año, el estudio ENTI descubrió que en general, ha habido una redistribución de los componentes del presupuesto de TI, ya queeste año se han destinado más recursos al segmento de servicios.

En el 2008, el hardware representaba el 19,9% del presupuesto promedio de TI, mientras que este año, este porcentaje se encuentraen18,3%. Los software han bajado a 25,9%, frente al 26,5% del 2008.

Por otra parte, los servicios debieran representar el 31,4% del presupuesto este año, un 29,9% más que el año pasado.

Según el...