Directorio rrhh

Introduccion a la cadena AC Hoteles:
Organigrama tipo de un hotel AC:
Directorio de competencias por niveles y competencias criticas para cada puesto:
Competencias del diplomado en el CSHG:Se van a distinguir 4 niveles por cada competencia de los cuales el nivel 0 siempre es no requerido y del 1 al 4 significará el grado de especialización a tener en cada una.

Dirección|Competencias |Conductas |
|Capacidad de decisión. |Consigue buenos precios enlos pedidos que realiza. |
|Capacidad de negociación. |Se preocupa por elegir a los mejores proveedores. ||Nociones de contabilidad. |Contabiliza las operaciones de la empresa (Realiza los presupuestos, costes, control |
| |de gastos…)|
|Conocimiento de ofimática. |Utiliza para ello programas informáticos como el contaplus. |
||Utiliza programa informáticos para la gestión del hotel (Fidelio, Word, Excel, |
| |Access…)|
|Idiomas. |Habla inglés, francés y alemán además de su lengua materna. |
||Habla directamente con los clientes, sobre todo con los habituales. |
|Relaciones públicas. ||
|Conocimientos de RRHH. |Entrevista y selecciona a los candidatos, personalmente, para cualquier puesto del |
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