DIRECTRICES PARA LA AUDITOR A DE SISTEMAS DE GESTI N DE CALIDAD

DIRECTRICES PARA LA AUDITORÍA DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD
ISO 19011




Introducción

La serie de normas internacionales ISO 9000 e ISO 14000 enfatiza la importancia de las auditorías como una herramienta de la dirección para hacer el seguimiento y verificar la implementación efectiva de la política de una organización para gestión de la calidad y/o gestión ambiental. Las auditoríastambién son parte esencial de actividades tales como certificación/registro externos y la evaluación y seguimiento de la cadena de suministro

Esta norma internacional proporciona orientación sobre la realización de auditorías de sistemas de gestión de calidad y/o ambiental internas o externas
Los usuarios previstos de esta norma incluyen auditores, organizaciones que implementan sistemas de gestión decalidad y/o ambiental, y las organizaciones involucradas en certificación o formación de auditores, certificación/registro de sistemas de gestión, acreditación o normalización en el área de evaluación de la conformidad.

Permite detectar actividades de mejores
Mejoramiento de entrevistas
Guía que ayuda a mejorar la eficacia de la auditoria
¿Qué es la ISO?
Organización internacional denormalización encargada de promover de normas internacionales de fabricación tanto de productos como de servicios ,su función principal es buscar la estandarización de empresas públicas y privadas a nivel internacional el trabajo de fabricación de normas se realiza mediante los comité técnicos de ISO
La norma ISO 19011 fue elaborada por el comité ISO –TC176 por gestiones de calidad, lo que se buscócrear una norma creada para ambas disciplinas de gestión de calidad medio ambiente

Es integrada por 3 puntos básicos
Gestión de programa de auditoria: se contasta con el auditado donde se contacta con el auditado y donde se revisa documento y se asigna tarea al equipo auditor

Realización de auditoria: realización de auditoria donde se elabora la revisión y documentación de auditoria y se vehallazgo de la auditoria para seguir con la preparación del informe de la auditoria

Competencia y evaluación de la auditoria
Es donde se da por finalizado la auditoria y se agenda un plan actividades de seguimiento para sí mismo, esto solo si se especifican en el plan de auditoria
La norma existe es para guiar las funciones de administración y calificar a auditores para evitar la proferitacion denormas
Todo se realiza con la finalidad de mejora de los procesos


Directriz
Es una norma o una instrucción que se tiene en cuenta para realizar una labor
. También se trata de aquello que fija cómo se producirá algo. Las directrices, por lo tanto, sientan las bases para el desarrollo de una actividad o de un proyecto.
Auditoria
Acción que consistente en auditar, es decir, estudiar y analizartoda la documentación relativa a una empresa, institución u organismo para determinar si la información que ofrece la misma se corresponde con la situación real de su patrimonio, y para determinar si sus sistemas de gestión y producción son los correctos para el funcionamiento de la misma y la consecución de sus objetivos
Por otra parte la auditoría constituye una herramienta de control ysupervisión que contribuye a la creación de una cultura de la disciplina de la organización y permite descubrir fallas en las estructuras o vulnerabilidades existentes en la organización.
Velar por los cumplimientos de los controles internos establecidos
Revisión de las cuentas desde el punto de vista contable, financiero, administrativo y operativo.
Ser un asesor de la organización.
Específicos:
Revisar yevaluar la efectividad, propiedad y aplicación de los controles internos.
Cerciorarse del grado de cumplimiento de las normas, políticas y procedimientos vigentes.
Comprobar el grado de confiabilidad de la información que produzca la organización.
Evaluar la calidad del desempeño en el cumplimiento de las responsabilidades asignadas.
Promover la eficiencia operacional.






Principios de...