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La Formula Empresarial
ANALISIS COMPETITIVO DE LA EMPRESA

INTEGRANTES:
Jair Pastrana Saldaña
Henry Guija

2014

INDICE


INTRODUCCIÓN

En este trabajo vamos a hablar sobre la imagen que tenemos como consumidores sobre STARBUCKS COFFEE.
Esto llamo nuestra atención ya que es un lugar donde vamos casi diario, o si no mínimo lo conocemos, no conocemos a nadie que no sepa deSTARBUCKS, es algo que nos rodea, vivimos en un mundo de café, donde el principal promovedor del café y sus experiencias, en todo el mundo, es STARBUCKS.
“STARBUCKS COFFEE COMPANY es la principal marca minorista y tostadora de cafés de especialidad en el mundo con más de 16.000 tiendas en más de 50 países en América del Norte, Europa, Medio Oriente Medio, América Latina y la Cuenca del Pacífico”1.A lo que me quiero enfocar en este trabajo es él porque consideramos a STARBUCKS como un lugar exitoso y no como cualquier cafetería, porque lo consideramos un lugar de convivencia, tranquilidad, negocios, amigos, etc. Porque vamos a STARBUCKS, que nos hace estar ahí y regresar al día siguiente.
Que es lo que la gente opina sobre la imagen que tiene STARBUCKS ante el mundo, que es STARBUCKS paranosotros.
Lo interesante y valioso de este trabajo es que la gente va a STARBUCKS sin pensarlo, todo el mundo conoce STARBUCKS, aunque no les guste todos tenemos una clara y amplia idea de lo que es.
Lo que deseo saber es porque la gente posiciona a STARBUCKS en su mente como una buena y muy buena empresa, espero encontrar buenos resultados y buenas opiniones, pero también quiero saber porqué y por eso una de mis preguntas es: “¿Por qué cree que STARBUCKS es exitoso?”.
STARBUCKS: “El café es, fue y será nuestra pasión”



Hablando sobre Starbucks

“STARBUCKS COFFEE COMPANY es la principal marca minorista y tostadora de cafés de especialidad en el mundo con más de 16.000 tiendas en más de 50 países en América del Norte, Europa, Medio Oriente Medio, América Latina y la Cuenca delPacífico”.
Es la compañía de café más grande del mundo, con aproximadamente 17.800 locales en 49 países. Starbucks vende café elaborado, bebidas calientes, y otras bebidas, además de bocadillos y algunos otros productos tales como tazas y granos de café. También ofrece libros, Cd de música, y películas.
Starbucks se ha expandido por el mundo como ninguna empresa de café:

Ambiente: Elconcepto de "el tercer lugar" (los otros son el hogar y el trabajo), original de Howard Schultz, se orienta a lograr que las cafeterías de Starbucks tengan un ambiente hogareño. Sus locales están decorados de manera acogedora y cálida.
Logo: El logo es la imagen de una “melusina” (como una sirena) de doble cola enmarcada en un círculo verde, rodeada del nombre de la marca. El logo ha variado mucho a lolargo del tiempo. Está basado en una ilustración francesa del siglo XV utilizada como marca de agua por alguna fábrica de papel de ese entonces.



Historia

En 1971 STARBUCKS COFFEE COMPANY, fue fundada en Seattle, por 3 amigos que se conocieron en la universidad de San Fráncico en los años 60, se inspiraron en la calidad y el arte del café en sus viajes por Europa. La primera tienda vendíagranos de café tostado, el aroma de la tienda atraía a los clientes. La tienda fue un éxito y capto a atención del Howard Schultz, un experimentado vendedor judío.
El nombre proviene del libro Moby Dick de Herman Melvilla. El nombre del navío parece apropiado para una tienda que importa los más finos cafés del mundo a las personas de Seattle que tienen frío, pero sed a la vez.
En 1982 Howardvisito la tienda y vio a una compañía con gran potencial, se incorporó a la empresa como director de Operaciones de venta, y convenció de servir bebidas en 1984.
En 1985, Howard renuncia y funda su propia empresa. Después de dos años el comité ejecutivo de STARBUCKS decide vender STARBUCKS a Howard. Y él decide cambiarle el nombre, para trabajar bajo la marca STARBUCKS COFFEE COMPANY, y así...