Disciplina

Guía rápida sobre cómo crear una solicitud al Dpto. de Mantenimiento Interno
1. Ingresar a la página web de solicitudes del Dpto. De Mantenimiento Interno, ingresando lasiguiente dirección en el Internet Explorer de Windows (preferiblemente). a. http://10.144.14.19:8080/

2. Ingresar su usuario y contraseña en los respectivos campos de “Inicio deSesión” y presione el botón “Login”.

3. Para crear una nueva solicitud al Dpto. de Mantenimiento, diríjase a la esquina superior izquierda de la pantalla principal, ydespliegue el menú de opciones del botón “Create”, luego seleccione la opción “Work Request” que le abrirá la pantalla de solicitudes.

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4.

En la pantalla de agregar nuevasolicitud, escoja la prioridad (Priority) de su

solicitud.

5. Consecuentemente, escoja la categoría (Category) de su solicitud desplegando la lista de las categorías.

6.Una vez establecida la categoría, Ingrese el Titulo (Subject) de su solicitud y la descripción (Description) de la misma.

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7. Seguidamente, seleccione en que región deHonduras se encuentra su necesidad.

8. Seguidamente, seleccione la sucursal en la que se encuentra su solicitud.

*NOTA Si desea adjuntar algún archivo o documentoelectrónico para facilitar su solicitud, lo puede hacer presionando el botón “Attach File“.

9. Finalmente, presione el botón de agregar solicitud (Add Request) para finalizar eingresar su solicitud al sistema donde esta será atendida por el Dpto. de Mantenimiento Interno.

Una vez completada su solicitud, podrá monitorearlas mediante el menú “RequestSummary” o resumen de solicitudes donde podrá consultar el estado de avance sus solicitudes, sus solicitudes completadas y todas las solicitudes abiertas y cerradas.

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