Disciplinas De Mercadotecnia

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MERCADOTECNIA
DISCIPLINAS DE LAMERCADOTECNIA
24/09/2012
EDUARDO RAMIRO
UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICOVERONICA EZPINOZA |

DISCIPLINAS DE MERCADOTECNIA
Según Kotler: “El Marketing es un proceso social y de gestión, mediante el cual los individuos y los grupos obtienen lo que necesitan y desean, creando ofreciendo e intercambiando productos con valor para otros”
Necesidad - Deseo - Demanda
Necesidad
Murray clasifica lasnecesidades en 2 alternativas:
Primarias o secundarias (fisiológicas o psicológicas)
Positivas o negativas (quiero o no quiero)
Manifiestas o latentes (conocidas o no conocidas)
Conscientes o inconscientes
Más lo propone una escala de necesidades:
1.- Fisiológicas
2.- Seguridad
3.- Social
4.- Estima
5.- Autorrealización
¿Quién crea las necesidades? ¿Las personas, la sociedad o elMarketing? Éste sólo las descubre no las crea
Deseo
Sentimiento de carencia de algo específico que sirve para cubrir necesidades específicas
Hasta aquí no vive el Marketing
Demanda
La diferencia entre el deseo y la demanda es la CAPACIDAD DE PAGO, el cual no tiene porqué ser monetario. Para que haya demanda de algo tiene que existir la posibilidad de una contraprestación.
PRODUCTOS
Lotrataremos en su más amplio significado, físico, virtual, etc. Incluirá por tanto servicios, etc.
Los productos se desean por su capacidad para satisfacer necesidades, es decir por su valor, el cual puede variar para cada persona y para cada momento.
Los intercambios son el proceso de satisfacción mutua. Pueden ser equilibrados o no, depende de cual es el criterio dominante. Si éste es del tipo...