disco duro
Páginas: 3 (575 palabras)
Publicado: 27 de agosto de 2013
PRÁCTICA INTEGRADORA: ASISTENCIA REMOTA Y TELEFÓNICA CON APOYO DE LA PÁGINA WEB
Service Line Solutions es una empresa que se dedica al Soporte y Mantenimiento de Equipo de Cómputo y tiene comomisión poder brindar soporte a los usuarios y dar solución ante sus problemas presentados; es un espacio donde usted puede consultar toda clases de dudas , y por lo tanto tenemos los servicios deasistencia remota, soporte técnico a presencial ( es decir a domicilio) vía telefónica donde nuestras extensiones son (604-605) nuestros técnicos que están altamente capacitados los estarán atendiendo, ypor lo tanto son:
Andrea Sánchez González
Darío Quintanar Olguín
Sandra Cristino Cruz
Luis Enrique Hernández Anzures
Nuestra empresa contamos con una página web donde nos pueden consultarserviceline.comze.com y comprende de cuatro secciones:
Área de drivers
Donde se podrá encontrar algunas páginas de drivers, para que usted pueda descargar e instalar sus controladores, dependiendodel fabricante de su equipo.
Área de software
Donde se podrá encontrar varios software de utilerías y de aplicación para su equipo.
Área de podcast
Donde seencontrarán archivos de audio para que usted pueda guardarlos o ejecutarlos y solucionar sus problemas, tenemos varios tipos de problemas y como solucionarlos.
Área de videos
Los videosson tutoriales, donde usted puede estar observando y escuchando como se realizan las acciones, y dar la solución a su problema.
El día 12 de Junio del presente año realicéuna práctica en el Laboratorio de Cómputo, en el cual consistió en realizar una asistencia remota mediante en línea con la ayuda de la página web previamente hecha, mi papel que desempeñé fue detécnico de la empresa Service Line Solutions, donde la señorita Andrea Sanchez Gonzalez llamó para solicitar ayuda con su equipo de cómputo el cual contenía los siguientes problemas:
1. El mouse no...
Service Line Solutions es una empresa que se dedica al Soporte y Mantenimiento de Equipo de Cómputo y tiene comomisión poder brindar soporte a los usuarios y dar solución ante sus problemas presentados; es un espacio donde usted puede consultar toda clases de dudas , y por lo tanto tenemos los servicios deasistencia remota, soporte técnico a presencial ( es decir a domicilio) vía telefónica donde nuestras extensiones son (604-605) nuestros técnicos que están altamente capacitados los estarán atendiendo, ypor lo tanto son:
Andrea Sánchez González
Darío Quintanar Olguín
Sandra Cristino Cruz
Luis Enrique Hernández Anzures
Nuestra empresa contamos con una página web donde nos pueden consultarserviceline.comze.com y comprende de cuatro secciones:
Área de drivers
Donde se podrá encontrar algunas páginas de drivers, para que usted pueda descargar e instalar sus controladores, dependiendodel fabricante de su equipo.
Área de software
Donde se podrá encontrar varios software de utilerías y de aplicación para su equipo.
Área de podcast
Donde seencontrarán archivos de audio para que usted pueda guardarlos o ejecutarlos y solucionar sus problemas, tenemos varios tipos de problemas y como solucionarlos.
Área de videos
Los videosson tutoriales, donde usted puede estar observando y escuchando como se realizan las acciones, y dar la solución a su problema.
El día 12 de Junio del presente año realicéuna práctica en el Laboratorio de Cómputo, en el cual consistió en realizar una asistencia remota mediante en línea con la ayuda de la página web previamente hecha, mi papel que desempeñé fue detécnico de la empresa Service Line Solutions, donde la señorita Andrea Sanchez Gonzalez llamó para solicitar ayuda con su equipo de cómputo el cual contenía los siguientes problemas:
1. El mouse no...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.