Discriminacion

En los inicios de los 80 se pensaba que una forma de contrarrestar la adversidad económica era alienando sus recursos hacia el incremento de las ventas. Se gastaron enormes cantidades de dinero en elpersonal de los departamentos comerciales. Estos terminaban siendo los consentidos de la organización entera. Se les consideraba "el motor" de la maquinaria empresarial. Recibían los mejores sueldosy prestaciones, los más actualizados cursos y los más jugosos premios por hacer, simplemente, su trabajo.
En los 90 cambia la mentalidad y se decide que lo importante no es vender más, sino mejor. Seintenta la optimización de los recursos. Se crean grupos autodirigidos. Se analizan los productos o servicios que se ofrecen. Se eliminan aquellos que tienen menor rentabilidad. Se mejoran esos otrosque pudieran sostener los gastos de la empresa y se perfeccionan los que arrojan las más altas utilidades. Toda la organización se reenfoca hacia la mejora continua, hacia los procesos de control decalidad.
En los últimos años los esfuerzos se encaminan hacia la automatización y digitalización en todas las funciones y actividades de todas las áreas de las compañías. La instrucción es hacia eltrabajo colaborativo.
En muchos sentidos las empresas se han transformado. Han cambiado la manera de hacer las cosas y muchas de las cosas que hacían.
Pero al revisar el origen y carácter de lastransformaciones se observa que en muy baja escala se ha tomado en cuenta que no sólo éstas y el medio ambiente económico, político y social que las rodean, son diferentes. Pocos han advertido quetambién las personas, es decir, sus empleados, se han transfigurado de una manera radical.
Se hacen estudios de acoplamiento entre los perfiles de puestopersona para concluir si pudiera existir una"relación" exitosa. Pero desgraciadamente no se toman medidas similares que ayuden a determinar si una empresa tiene los elementos que permitan satisfacer las necesidades de sus empleados.
Peor aún, no...