Discurso

39.- Diferencia entre Producto y Servicio
Producto: Bien tangible destinado a la satisfacción de la necesidades o deseos adquiridos.
Servicio: Bien intangible que se utiliza a captar necesidadesdel consumidor para después ser comercializada de acuerdo al poder adquisitivo y a una necesidad especifica.

40.- ¿A que se refieren los productos básicos?
Se refiere a los beneficios básicos quepueden ser percibidos por los consumidores en relación con la satisfacción de la necesidad.

41.- Realiza cuadro de proceso de compra

Reconocimiento de una necesidad
Búsqueda de informaciónEvaluar las distintas alternativas
Tomar una decisión de compra
Seguimiento de compra

42.- Definición de Mercado
Mercado son Los consumidores reales y potenciales de un producto o servicio.

43.-Menciona las etapas del ciclo de vida del producto y realiza el esquema.
1. Introducción
2. Crecimiento
3. Madurez
4. Declive

44.- ¿A que se refiere la matriz BDG? y realiza un ejemplo.
Esun método gráfico de análisis estratégico, específicamente de la planificación estratégica corporativa. Su finalidad es ayudar a decidir enfoques para distintos negocios o Unidades Estratégicas deNegocio, es decir entre empresas o áreas, aquellas donde se debe invertir, desinvertir o abandonar.
• Ejemplo:
Productos “Arizona”
1. Niño Problema: Arizona Energéticos
2. Perro: TéVerde
3. Vaca: Té de Frambuesa
4. Estrella: Arizona de Sandía

45.- ¿Qué es la Planeación Estratégica?
Se refiere a los procesos para desarrollar y mantener una adecuación estratégica como:46.- Realiza pasos de la Planeación Estratégica
Planeación Estratégica

Entre
E
M Metas
P
R Capacidades
ES Cambios en las oportunidades de MKT
A
S

Incluye
• Misión
• Visión
• Objetos
• Clientes
• Participantes
• Análisis

47.-...