Discurso

ESCUELA DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTIFICA

La escuela de la Administración Científica, como su nombre lo indica, es aquélla que en la formulación de sus principios y en la búsqueda de soluciones: para sus interrogantes, acude al método científico y lo aplica en sus procesos de planeación, organización, dirección, ejecución y control del trabajo.

Se decía en el tema dos del primer capítulo, quela Administración es ciencia, puesto que cuenta con un cuerpo de conocimientos específicos, tiene un objeto propio de estudio y aplica el método científico.

Pues bien, cuando se habla de cuerpo de conocimientos tenemos obligatoriamente que remitirnos a la figura y obra de uno de los clásicos de la
Administración quien inició el acopio de experiencias y conocimientos más valiosos para elestudio de la misma.

Su más importante aporte está constituido por sus experimentos en relación con, la racionalización del trabajo. Nos referimos a Frederick W. Taylor, quien con sus investigaciones, buscaba un mejoramiento de la eficiencia empresarial, partiendo del análisis de los métodos practicados por los jefes y trabajadores en cuanto a la ordenación y ejecución de las actividades yoperaciones.

Toda la obra de Taylor se realiza dentro de la concepción relativa a cómo las diversas actividades que se ejecutan en las empresas deben realizarse racionalmente, mediante la aplicación de métodos científicos. A esta posibilidad de racionalización se llega si, previamente, se estudian todas las actividades industriales, con el fin de establecer así sus características y procesos. Esteestudio de las actividades industriales debe conducir a formular conclusiones que permitan mejorar la eficiencia del trabajador que las ejecuta y, por ende, a la formulación de una teoría administrativa en cuanto a la dirección del trabajo.

Taylor también puso énfasis en la importancia que tiene la coordinación de los departamentos de una empresa para que -al evitar un funcionamiento desarticulado-,se logre una armonía empresarial que implica la disminución del despilfarro industrial y de la ineficiencia laboral. Para alcanzar esa armonía empresarial, Taylor apuntó a la necesidad de controlar rigurosamente cada una de las operaciones del proceso industrial, con el fin de reforzar lo que se está haciendo correctamente, o bien, corregir las desviaciones o fallas que se detecten.

Así mismo,Taylor señaló el cómo la administración o dirección de una empresa debe considerarse, en sí como un experimento científico de cuyos resultados se puedan deducir principios y modelos administrativos que tiendan hacia la eficiencia empresarial. Esta última orientación de Taylor ha dado pie a lo que se viene llamando dirección científica.

1. 1. Taylor y sus investigaciones

Frederick W.Taylor nació en Germán Town, Filadelfia -estado de Pensilvania, en el año de 1856. Sus padres lo enviaron a estudiar a Francia, en donde hizo sus primeras letras. Pensó seguir estudios de Derecho en la Universidad de Harvard, pero como le sobrevino una enfermedad en los ojos tuvo que aplazar su ingreso a la universidad.

A causa de no poder seguir sus estudios fue a buscar trabajo y lo consiguióen un taller de mecánica que había cerca de su casa. Allí permaneció durante 3 años y aprendió desde el uso de las herramientas hasta el diseño y elaboración de modelos para la fabricación de las mismas. A los 22 años entró de jornalero a los talleres de una compañía llamada Midvale Steel Works, en donde se destacó por sus capacidades y aptitudes. Fue ascendiendo, rápidamente, y en 6 años pasó dejornalero a ingeniero jefe, ocupando sucesivamente los siguientes cargos:

Jornalero, encargado de los tornos, ayudante de sobrestante del taller mecánico, sobrestante, maestro mecánico, jefe de delineante, ingeniero jefe.

Durante este tiempo -dado que su vista mejoró-, se matriculó en una escuela nocturna con el ánimo de estudiar Ingeniería, carrera para la cual -durante sus años de...